Бизнис анализа
Целосен деловен опфат, институционални улоги и работни процеси.
Цел и употреба на документот
САМИС треба да ја поврзе целата постапка за државна помош: програмско планирање, институционални мислења, јавни повици, аплицирање, евалуација, договори, следење на реализацијата и известување. Централната евиденција ѝ овозможува на КЗК да ги анализира резултатите и навремено да ги согледа неправилностите.
Документите се наменети за МДТ, КЗК, давателите, спроведувачите и тимот за реализација. Бизнис-анализата ги дефинира деловните односи; акциската листа ги организира активностите и доказите; техничката спецификација ги конкретизира системските обврски. Трите документи се поврзуваат преку изворните SAM кодови и процесните идентификатори.
Потврдено барање е она што е наведено во изворната документација. Разработката го објаснува неговото извршување и проверка, без да создава нова законска надлежност. Одлуките што бараат институционална потврда се задржуваат како отворени точки за SRS и SDD. Ниту еден статус во овие документи не означува дека системот веќе е имплементиран или прифатен.
Очекуваниот резултат е усогласена основа врз која може да се развива, тестира и примопредаде системот. Промените во обемот треба да се поврзат со конкретни барања и да се одобрат пред да се претворат во договорна или продукциска обврска.
Изворна основа: МК §4.2–4.3.
Извори и следливост
Извор А е SAMIS_TOR.docx, англискиот документ за технички барања. Извор Б е TSSamisFinal.docx, македонската техничка спецификација. Извор В е скенираниот документ 4 1_compressed (1).pdf со 61 страница. Извор Г е тендерската документација за оглас 19002/2026, со насловен датум 02.11.2026.
Англискиот TOR ја дава деталната деловна логика и примерите во анексите. Македонската спецификација ги конкретизира технологиите, интеграциите, безбедноста, испораката и одржувањето. Скенираниот документ се користи како споредбен извор за македонските барања. Тендерската документација ги уредува набавката и договорните услови.
Секое досие на функционално барање го задржува изворниот код. Кодовите SAM01:7, SAM01:8 и SAM01:9 се задржуваат според нумерацијата во македонскиот извор. Прескокнатиот SAM06:06 не се пополнува со измислен модул. Дополнителните процесни и акциски идентификатори се локални идентификатори на оваа разработка.
Примерите во анексите не се претвораат автоматски во задолжителни универзални формулари за секој повик. Конкретната програма определува кои атрибути, критериуми и индикатори се применливи. Изворната референца на крајот на секое досие овозможува проверка на основата.
Изворна основа: А; Б; В; Г.
Разлики што бараат формално усогласување
Технологии: македонската спецификација §5.1 бара Microsoft .NET, C# и ASP.NET Core, React или Angular со JavaScript/TypeScript, PostgreSQL и REST API со OpenAPI 3.0.1 или понова верзија. Поопштите технолошки формулации во TOR не се користат за да се игнорира конкретното македонско барање.
Инфраструктура: TOR предвидува хардверски опфат и центри за поставување; македонската спецификација §5.4 наведува дека инфраструктурата ја обезбедува МДТ. Потребна е договорно потврдена поделба на обврските за опрема, системски софтвер и инсталација.
Периоди: TOR MNT01 наведува 36 месеци одржување по оперативен прием; македонската §4.1 наведува две години. §6.1 го врзува почетокот со првиот продукциски модул, а §6.5 бара подготвеност за услуги од потпишувањето. ТД §1.3.3 наведува договорно траење од 36 месеци. Овие различни поими не се спојуваат во претпоставена поделба 12 плус 24 месеци.
Формалната предност на документите и точниот календар мора да се утврдат со договорниот орган. До тоа усогласување акциската листа користи зависности и контролни точки, а не измислени календарски датуми.
Изворна основа: TOR HWR01 и MNT01; МК §4.1, §5.1, §5.4, §6; ТД §1.3.3.
Деловен опфат и граници
Во САМИС се управува со институционална програма и нејзини мерки. Компанијата поднесува апликација во која го опишува сопствениот инвестициски проект. Програмата, мерката, повикот и апликацијата се одделни предмети со различни сопственици и животни циклуси.
Внатре во опфатот се регистрите, работните текови, мислењата, одлуките, договорите, барањата за исплата, извештаите и аналитиката. Реалниот паричен трансфер се извршува надвор од САМИС. Системот евидентира одобрена и потврдена реализација, но не се претставува како платежен систем.
Комуникацијата меѓу давател и спроведувач за имплементацискиот план е опишана надвор од системот. Податоците за надворешни портали се вклучуваат за централна евиденција и анализа; веќе обработените апликации не се евалуираат повторно.
Дизајнерски прототип и каталог на екрани помагаат за корисничкиот интерфејс, но не се доказ дека постојат продукциски интеграции, потписи или финансиски операции. Функционалниот прием се заснова на барања и извршени тестови.
Изворна основа: TOR процесни описи; МК §4.3–4.4.
Институционални одлуки
Потребно е да се разликуваат најмалку четири видови исход: програмска одлука, буџетско мислење, избор на приматели и одлука по барање за исплата. Едно општо копче за одобрување не ја претставува правилно поделбата на надлежности.
КЗК дава претходни мислења и ex-ante одговори во програмската постапка. Владата и ресорното министерство учествуваат во формалното поднесување и програмските одлуки. МФ има буџетска улога. Комисијата за евалуација ги оценува апликациите, а давателот ја разгледува исплатата.
Во спецификацијата спроведувачот има административно одобрување или одбивање на апликации, додека комисијата носи евалуациска одлука. Деталната граница меѓу овие исходи се потврдува во SRS. Истото важи за потписничките овластувања и за решавачот по конкретна жалба.
Секој исход треба да има предмет, надлежен актер, датум, документ и врска до разгледуваната верзија. Подготвувањето, потпишувањето, доставувањето и известувањето се поврзани, но различни активности.
Изворна основа: TOR SA Programming; МК SAM04 и SAM06–07.
Критични деловни правила
Жалба поврзана со апликација го става во мирување спроведувањето за сите апликанти во истиот повик до разрешување. Ова е правило на ниво на повик и мора да се гледа кај давателот и спроведувачот, не само во досието на жалителот.
Финансиската евиденција ги разликува побараниот износ, одобрениот избор, договорената обврска, одобреното барање за исплата и фактички потврдената исплата. Даночно олеснување, заем или друга непарична форма не се сведува на банкарски трансфер.
Националната најава ја утврдува личноста, а овластувањето го определува правото да постапува за компанија или институција. Јавниот портал содржи само дозволени јавни атрибути. Пребарувањето, извозот и API мора да ги зачуваат истите граници.
Надворешен технички неуспех не е исто што и негативен деловен одговор. Недостапен регистар не докажува неподобност. Повторен обид не треба да создаде двојна апликација, исплата или увезена помош; конкретниот технички механизам се разработува во SDD.
Изворна основа: МК SAM06:04 и 09; SAM07:06; SAM09; §5.1.
Контролни точки на проектот
Пред развојот се изработува и одобрува SRS. SDD ја опишува архитектурата и интеграцијата со постојната инфраструктура. Деловните сопственици ги потврдуваат процесите, правилата, улогите и отворените прашања што влијаат на имплементацијата.
Развојот се поврзува со тестови по барање. UAT се извршува во развојна или тест околина пред целосното оперативно прифатно тестирање. Перформансните, безбедносните и пенетрационите тестови имаат извештаи; критичните и високите ранливости се отстрануваат пред прием.
Инсталацијата се извршува на инфраструктурата на МДТ. Пред конечниот прием се предаваат изворниот код, документацијата, инсталациските и оперативните упатства и материјалите за обука. Само визуелна демонстрација не е доволна за да се потврди интеграциска и оперативна подготвеност.
Приоритетите на модулите се усогласуваат меѓу страните. Пуштањето на првиот модул има влијание врз одржувањето според §6.1, поради што зависностите и почетокот на обврските се запишуваат во примопредавањето.
Изворна основа: МК §4.2–4.3; SAM01:11–12; §5–7.
Отворени одлуки и критериум за затворање
Пред деталната имплементација се потврдуваат: редоследот на програмските одлуки и консултациите; третманот на физички лица по мерка; застапувањето и делегирањето; административниот исход наспроти евалуацискиот избор; органот и роковите за жалби.
Потребни се одлуки за правилата за кумулација, третманот на поврзани субјекти, непаричните инструменти и изворите за фактички исплатено. За индикаторите се утврдуваат гранични случаи и официјалниот сет. За документите се усогласуваат потпис, печат, скенирани договори, доказ за достава и архивски рокови.
Интеграциските институции ги потврдуваат сервисите, полињата, дозволите и однесувањето при недостапност. МДТ ги потврдува инфраструктурата, мониторингот и управувачките пристапи. Договорниот орган ги разрешува разликите за периодите и опремата.
Отворена точка се затвора кога постои одговорно лице, формален исход и изменет релевантен документ. Во акциската листа таа се следи преку конкретен резултат и зависност. Без таков доказ останува отворена и не се претставува како одобрена конфигурација.
Изворна основа: TOR и МК според наведените процеси; разработка за SRS.
Модулска структура и поврзаност
Деветте функционални модули формираат заедничка евиденција. Промената во еден процес се одразува во поврзаните предмети и извештаи со зачувување на правата на пристап.
| Модул | Опфат и врски |
|---|---|
| SAM01 Администрација | Идентитети, улоги, конфигурации, известувања и заеднички функции за сите модули. |
| SAM02 Работни текови | Фази, услови, задачи и следење на постапките во програмите и апликациите. |
| SAM03 Регистри | Заедничка основа за корисници, програми, одобренија, апликации и доделена помош. |
| SAM04 Програми | Претходни мислења и ex-ante одобрувања поврзани со програмскиот регистар. |
| SAM05 Портал | Објавување програми и повици, јавна достапност и насочување кон аплицирање. |
| SAM06 Реализација | Апликации, проверки, евалуации, жалби, договори и барања за исплата. |
| SAM07 Извештаи | Поднесување и консолидирање извештаи од реализациските и програмските податоци. |
| SAM08 Аналитика | Индикатори, контролни прегледи и анализи врз дозволените регистарски податоци. |
| SAM09 Интеграции | Национални системи и надворешни портали, со потекло и контрола на размената. |
Модулите не се самостојни острови: програмата води до мерка и повик; апликацијата води до одлука и доделена помош; реализацијата обезбедува податоци за извештаите и аналитиката. Авторизацијата и ревизиската трага важат низ целиот синџир.
Изворна основа: МК SAM01–SAM09; §4.3–4.4.
Улоги Дизајнер на програма и Давател на помош 1
Дизајнер на програма
Иницира и доработува програма до нејзино одобрување. Ги поврзува целите со мерките, критериумите, буџетот и индикаторите. Поднесува барање за претходно мислење и постапува по корекции.
Опфат на пристап
Сопствени или институционално доделени програми; верзии и одговори од КЗК.
Граница на овластувањето
Не ја заменува Владата при формално ex-ante поднесување и не ја презема одлуката на КЗК.
Извор: TOR Roles и SA Programming; МК SAM04:01
Давател на помош 1
Одговорен е за финансирање. Склучува договор со примателот, разгледува барања за исплата и поднесува извештаи за помошта.
Опфат на пристап
Програми што ги финансира, договори, барања за исплата и реализација.
Граница на овластувањето
Одобрено барање не е доказ за фактичка исплата; паричниот трансфер е надвор од САМИС.
Извор: TOR Roles и SA Implementation; МК SAM06:09
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
Улоги Давател на помош 2 и Спроведувач на програма
Давател на помош 2
Управува со помош преку надворешен портал и доставува податоци за централна евиденција, аналитика и известување.
Опфат на пристап
Надворешни програми, апликации, жалби и помош со идентификатор на извор.
Граница на овластувањето
Надворешната апликација не се испраќа повторно на евалуација во САМИС.
Извор: МК §4.3.6; SAM09:01–03
Спроведувач на програма
Објавува повик, ги обработува апликациите, бара појаснувања и ја организира реализацијата. Ги следи статусите и извештаите.
Опфат на пристап
Доделени програми и повици со поврзани апликации и реализација.
Граница на овластувањето
Административниот исход се разграничува од изборот што го врши комисијата. Не ја заобиколува блокадата по жалба.
Извор: МК SAM05:04; SAM06:02–08
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
Улоги Апликант и Примател
Апликант
Компанија што поднесува барање за државна помош. Го следи предметот, одговара на дополнувања и може да поднесе жалба.
Опфат на пристап
Сопствени апликации и документи преку овластени физички лица.
Граница на овластувањето
Најава на лице не докажува право да застапува која било компанија. Критериумите зависат од мерката.
Извор: TOR Roles; МК SAM06:01–04
Примател
Компанија на која ѝ е доделена помош. Работи со договор, барања за исплата, извештаи и резултати.
Опфат на пристап
Сопствена доделена помош и претходната апликација.
Граница на овластувањето
Не може самостојно да ја одобри својата исплата или да ја менува институционалната одлука.
Извор: TOR Roles; МК SAM06:09; SAM07
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
Улоги Комисија за евалуација и Комисија за заштита на конкуренцијата
Комисија за евалуација
Ги оценува апликациите и кумулацијата и донесува одлука за приматели, износи и очекувани резултати.
Опфат на пристап
Доделени предмети и потребни докази за оценување.
Граница на овластувањето
Кворумот, бодирањето и поделбата член/претседател/секретар треба да се утврдат по постапка.
Извор: МК SAM06:03
Комисија за заштита на конкуренцијата
Дава претходни мислења и ex-ante одговори, ги користи извештаите и врши ex-post анализа и повторна процена на шеми.
Опфат на пристап
Програмски поднесоци, одобренија, извештаи и контролни наоди.
Граница на овластувањето
Не се претпоставува дека КЗК е универзален решавач за секоја жалба на апликација.
Извор: МК SAM04 и §4.3; TOR Monitoring
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
Улоги Влада и Генерален секретаријат и Ресорно министерство
Влада и Генерален секретаријат
Учествува во програмското усогласување, бара буџетско мислење и ex-ante одобрување и доставува одлуки.
Опфат на пристап
Програми во надлежност и нивните институционални мислења.
Граница на овластувањето
Прелиминарното усогласување не е исто со конечната одлука за програмата.
Извор: TOR SA Programming; МК SAM01:7; SAM04:03
Ресорно министерство
Учествува во консултациите и може да биде подносител на ex-ante барање. Другите функции се доделуваат одделно.
Опфат на пристап
Програми и барања за кои е надлежно.
Граница на овластувањето
Институционалното име не дава автоматски сите улоги дизајнер, давател и спроведувач.
Извор: МК SAM04:03; TOR SA Programming
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
Улоги Министерство за финансии и Трезор
Министерство за финансии
Дава буџетско мислење и обезбедува релевантни финансиски податоци во договорениот интеграциски опфат.
Опфат на пристап
Буџетски барања, алокации и дозволени финансиски записи.
Граница на овластувањето
Не го заменува ex-ante одобрението на КЗК. Достапноста на финансиските сервиси е условена.
Извор: TOR SA Programming; МК SAM09:04
Трезор
Финансиски актер поврзан со проверка на одобренија и финансиска размена. Деталната системска улога се усогласува со МФ.
Опфат на пристап
Дозволени финансиски и одобрителни записи.
Граница на овластувањето
Повторениот опис како дизајнер во листата на улоги е терминолошка непрецизност и не се презема како надлежност.
Извор: TOR Figure 1 и Roles; МК SAM09:04
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
Улоги Системски администратор и Супер администратор на МДТ
Системски администратор
Ги конфигурира општите функции, корисници, улоги, шифарници, полиња и шаблони.
Опфат на пристап
Системски конфигурации во доделениот опфат.
Граница на овластувањето
Административното овластување не е автоматско право за потпишување деловна одлука.
Извор: МК SAM01:7–10
Супер администратор на МДТ
Договорниот орган ја задржува контролата врз системот и промените според одредбите за управување и предавање.
Опфат на пристап
Договорени највисоки управувачки овластувања и документација.
Граница на овластувањето
Контролата не значи право да се брише ревизиска трага или да се претставува друг деловен потписник.
Извор: МК §7.4; разработка на деталните права во SRS
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
Улоги Јавен посетител и Дополнителни профили за овластување
Јавен посетител
Ги пребарува програмите, активните повици, јавните документи и дозволената статистика.
Опфат на пристап
Само информации означени како јавни.
Граница на овластувањето
Нема пристап до приватни апликации, лични прилози, интеграциски одговори или административни функции.
Извор: МК SAM05:01–03 и §4.3.3
Дополнителни профили за овластување
Обработувач, потписник, институционален администратор, аналитичар и решавач по жалба се практични поделби за конкретизирање на правата.
Опфат на пристап
Само предмети и дејства што ги одобрува сопственикот на постапката.
Граница на овластувањето
Овие поделби се предлог за SRS, а не нова листа законски утврдени институционални улоги.
Извор: Разработка на МК SAM01:7 и процесните барања
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM01:7 и наведените процесни барања.
SAM01:01 Целосна испорака и сопственост
Изворно функционално барање
Софтверот треба да биде испорачан како целосно функционално решение. Изворниот код ќе биде сопственост на Нарачателот, а сите обврски за гаранција и поддршка ќе се спроведуваат согласно барањата утврдени во оваа документација.
Деловен резултат
МДТ добива функционален систем и можност да го одржува по договорот.
Правило и граница
Испорака на извршна верзија не ја заменува предавањето на изворниот код и документацијата.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Инвентар на испорака; верзија; записник; пристап до код | Нарачател и изведувач |
Проверка за прием
Проверка на комплетност на кодот и повторлива инсталација на предадената верзија.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:02 Прилагодливост и независност
Изворно функционално барање
Технологијата и изворниот код на САМИС не смеат да бидат од затворен (proprietary) карактер, односно Нарачателот мора да има можност да го изменува изворниот код и да го продолжи развојот на системот без ограничувања. Одделни модули, можат да бидат понудени како самостојни софтверски алатки, но мора да биде овозможена нивна целосна прилагодливост и надградба од страна на Нарачателот.
Деловен резултат
Промените на деловните правила не смеат да зависат од недостапен затворен модул.
Правило и граница
Самостојно понудена алатка мора да дозволува договорената прилагодливост и надградба.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Компонента; лиценца; права за измена; документација | Архитект и МДТ |
Проверка за прием
Проверка дали сите компоненти имаат документирани услови за употреба и продолжување на развојот.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:03 Лиценци и вкупни трошоци
Изворно функционално барање
Сите потребни лиценци за системски и стандарден софтвер мора да бидат јасно наведени, специфицирани и ценовно прикажани во понудата. Тоа вклучува најмалку: софтвер за виртуелизација, системски софтвер, база на податоци, систем за резервни копии (backup) и сите лиценци за останатите понудени делови на САМИС. Лиценците треба да бидат трајни лиценци за користење, освен доколку за одреден софтвер поради неговата природа тоа не е возможно, при што таквите исклучоци мора да бидат јасно наведени, образложени и ценовно прикажани во понудата. Нема да се прифаќаат скриени лиценцни трошоци. За главните модули на САМИС кои ќе бидат развиени како наменски софтвер не смее да постои лиценцна обврска.
Деловен резултат
Нарачателот има видливост на трошоците за системски софтвер и зависности.
Правило и граница
Трајните лиценци се правило; исклучоците мора да бидат образложени и ценовно прикажани.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Производ; тип лиценца; период; количина; цена; исклучок | Изведувач и договорен орган |
Проверка за прием
Споредба на инвентарот на инсталиран софтвер со лиценцната листа и понудата.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:04 Релационо управување со податоци
Изворно функционално барање
САМИС ќе ги складира сите податоци во релациона база на податоци. Добавувачот треба да обезбеди систем за управување со релациона база на податоци и да го користи во рамките на развиениот систем. Може да се понудат и платформи со отворен код.
Деловен резултат
Поврзаните регистри обезбедуваат единствена и проверлива евиденција.
Правило и граница
Општото барање за релациона база се конкретизира со PostgreSQL во точка 5.1.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Ентитет; идентификатор; врска; ограничување; сопственик | Архитект и администратор на база |
Проверка за прием
Проверка на референцијален интегритет и конзистентни записи во сите пет основни регистри.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:05 Серверска компатибилност
Изворно функционално барање
Серверските оперативни системи мора да бидат компатибилни со постојните хардверски компоненти на МДТ и виртуелната серверска инфраструктура. Системскиот софтвер мора да го поддржува понудениот САМИС. Мора да овозможува редовна примена на безбедносни закрпи и надградби.
Деловен резултат
Системот се поставува во постојната виртуелна инфраструктура на МДТ.
Правило и граница
Не се претпоставува конкретен оперативен систем без потврден инфраструктурен инвентар.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Околина; оперативен систем; верзија; закрпи; зависности | Инфраструктурен тим и МДТ |
Проверка за прием
Инсталациски тест во договорената околина и проверка на поддржаноста на компонентите.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:05; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:06 Резервни копии
Изворно функционално барање
Софтвер за резервни копии (Backup): мора да поддржува резервни копии на бази на податоци и виртуелни машини; може да биде самостојно решение или дел од предложеното решение за виртуелизација или база на податоци. Мора да ги поддржува следните видови резервни копии: Целосна (Full Backup); Инкрементална (Incremental Backup); Диференцијална (Differential Backup).
Деловен резултат
Податоците и виртуелните машини може да се обноват по дефект.
Правило и граница
Постојна backup датотека не е доволен доказ без проверка на обновување.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Целосна копија; инкрементална копија; диференцијална копија; тест | Системски администратор |
Проверка за прием
Проверка на трите видови копии и документ со резултат од test restore.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:06; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:7 Идентитети и овластувања
Изворно функционално барање
Системот мора да обезбеди управување со корисници и улоги. Сите корисници, освен јавните корисници, мора да се најавуваат со корисничко име и лозинка или со X.509 сертификат преку безбедна форма за најава. Најавувањето во системот треба да биде овозможено и со помош на шема за електронска идентификација со високо ниво на сигурност што е регистрирана во Регистарот на даватели на доверливи услуги и шеми за електронска идентификација. Системот мора да поддржува безбедност базирана на улоги (RBAC). Еден корисник може да има една или повеќе улоги. Минимално треба да се поддржат следните улоги: Дизајнер на програма за државна помош; Давател на државна помош; Спроведувач на државна помош; Апликант/Примател на државна помош; Комисија за евалуација; Генерален секретаријат на Владата; Комисија за заштита на конкуренцијата; Трезор. Каде што е применливо, управувањето со корисници треба да биде интегрирано со централизираните системи за автентикација и управување со корисници на институциите, со цел корисниците да немаат повеќе кориснички сметки, лозинки или токени и да бидат идентификувани на национално ниво (е-ИД / Single Sign-On / Active Directory).За административните и привилегираните кориснички сметки системот мора да поддржува повеќефакторска автентикација (MFA), согласно безбедносните политики на Нарачателот. Системот треба да овозможи конфигурирање на политики за кориснички сесии, вклучително автоматско истекување на неактивни сесии, ограничување на времетраење на активна сесија и заклучување на корисничка сметка по однапред дефиниран број неуспешни обиди за најава, со можност за автоматско или административно отклучување.
Деловен резултат
Корисникот пристапува само во дозволениот институционален и деловен контекст.
Правило и граница
Националната најава не докажува сама по себе право да се застапува компанија.
Проверка за прием
Позитивен тест со дозволена улога и негативен тест за туѓ предмет и директен API пристап.
Изворна основа: МК SAM01:7; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:8 Управливи шифарници
Изворно функционално барање
Сите шифарници во системот мора да бидат управливи. Администраторот треба да може да додава, брише, ажурира, активира и деактивира вредности во секој шифарник.
Деловен резултат
Администрацијата одржува усогласени деловни вредности без измени во кодот.
Правило и граница
Бришење користена вредност не смее да ја уништи историјата на поднесените предмети; начинот се утврдува во SRS.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Шифра; назив; јазик; активност; период на важност | Системски администратор |
Проверка за прием
Додавање, измена и деактивирање вредност со проверка на постојните записи.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:8; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:9 Настани и известувања
Изворно функционално барање
Системот треба автоматски да испраќа известувања до корисници со определени улоги кога ќе се случи одреден настан.Системот мора да овозможува конфигурирање на шаблони за известувања без потреба од промена на изворниот код. За секое известување треба да биде можно дефинирање на каналот за испорака, примателите, условите за испраќање и јазикот на содржината.
Деловен резултат
Релевантните лица навреме добиваат порака за задача, рок или исход.
Правило и граница
Каналот, примателите, условот и јазикот се конфигурираат без измена на код.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Настан; шаблон; канал; примател; јазик; статус на испорака | Администратор и сопственик на процес |
Проверка за прием
Промена на шаблон и активирање настан со проверка на точните приматели.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:9; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:10 Прилагодени полиња
Изворно функционално барање
САМИС треба да овозможи креирање на дополнителни, прилагодени полиња и подполиња кога ќе се јави потреба. Системот треба да поддржува метаподаточно управување со овие полиња, вклучително дефинирање на тип на податок, зависност, основни валидациски правила и нивна употреба во пребарување, филтрирање, извештаи и аналитика.
Деловен резултат
Нови деловни атрибути може да се користат во форми, пребарување и аналитика.
Правило и граница
Типот и зависностите на полето се метаподатоци, а не произволен текст без валидација.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Поле; подполе; тип; задолжителност; зависност; правило | Администратор и деловен сопственик |
Проверка за прием
Креирање поле, внес невалидна вредност и пребарување и извоз на валиден запис.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:10; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:11 Корисничко прифатно тестирање
Изворно функционално барање
САМИС мора да биде тестиран согласно процедурата за корисничко прифатно тестирање (User Acceptance Testing – UAT) во развојна/тест околина пред започнување на целосното оперативно прифатно тестирање во продукциска околина.
Деловен резултат
Деловните корисници потврдуваат дека системот ги поддржува постапките.
Правило и граница
UAT се извршува во развојна или тест околина пред оперативното прифатно тестирање.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Сценарио; очекуван резултат; доказ; дефект; повторен тест | Кориснички претставници и QA |
Проверка за прием
Проодни сценарија поврзани со барања, со потврден исход и затворени блокирачки дефекти.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:11; поврзани општи барања §5.1.
SAM01:12 Инсталација и прием
Изворно функционално барање
САМИС ќе биде хостиран на опрема обезбедена од МДТ. Носителот на набавката има за обврска да го инсталира САМИС на соодветната инфраструктураПред пуштање на системот во продукциска употреба мора да бидат спроведени тестирања на перформанси, тестирања на оптоварување, безбедносни тестирања и пенетрациско тестирање. Извештаите од тестирањата мора да бидат доставени до Нарачателот и сите критични и високи ранливости мора да бидат отстранети пред приемот на системот.
Деловен резултат
Решението се инсталира на опремата на МДТ со докажани перформанси и безбедност.
Правило и граница
Критичните и високите ранливости мора да се отстранат пред прием.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Верзија; околина; тест на оптоварување; безбедносен извештај | Изведувач и МДТ |
Проверка за прием
Повторно тестирање на поправените ранливости и функционална проверка по инсталацијата.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM01:12; поврзани општи барања §5.1.
SAM02:01 Конфигурација на работен тек
Изворно функционално барање
Системот мора да поддржува дефинирање на работни текови за секој процес и да овозможи автоматски тек на документи/записи помеѓу корисниците без потреба од програмски код.Работните процеси (тек) треба да поддржуваат конфигурабилни предуслови и валидации за премин помеѓу фази, вклучително проверка на задолжителни податоци и документи пред продолжување на постапката
Деловен резултат
Администраторот може да постави насочување документи без програмирање.
Правило и граница
Конфигурацијата мора да произведе извршлива постапка со улоги и услови.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Дефиниција; верзија; фаза; задача; премин | Сопственик на процес и администратор |
Проверка за прием
Промена на тек преку интерфејс и извршување нов предмет без измена на изворниот код.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM02:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM02:02 Фази на постапка
Изворно функционално барање
Секој процес има јасно дефинирана структура и поминува низ различни фази на работниот тек. Овие фази го одразуваат статусот на конкретната инстанца на процесот.
Деловен резултат
Секој предмет има разбирлива тековна фаза.
Правило и граница
Статусот на предметот мора да одговара на реално извршени активности.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Инстанца; фаза; почеток; крај; одговорен | Обработувач |
Проверка за прием
Проверка на приказот на фазата по дозволен премин и зачувување на претходната историја.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM02:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM02:03 Мапирање на деловни процеси
Изворно функционално барање
Потребно е сите дефинирани деловни процеси да бидат имплементирани во модулот за работни текови. Процесите мора да бидат мапирани во системот за работни текови, а системот треба да ги води корисниците низ нивните активности и задачи.
Деловен резултат
Програмирањето, аплицирањето, реализацијата и известувањето се водат низ системот.
Правило и граница
Не смее деловно задолжителен чекор да постои само во корисничко упатство.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Процес; улоги; активности; влезови; излези | Бизнис аналитичар и институции |
Проверка за прием
Извршување на целосен процес со предавање задачи меѓу различни кориснички улоги.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM02:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM02:04 Услови за премин
Изворно функционално барање
Секој работен тек се состои од повеќе статуси и акции/услови кои можат да се активираат за премин од еден статус во друг.
Деловен резултат
Постапката продолжува само по исполнети предуслови.
Правило и граница
Дозволено копче во интерфејсот не е замена за проверка на серверската страна.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Почетен статус; дејство; услов; целен статус | Сопственик на процес |
Проверка за прием
Обид за премин без задолжителен документ мора да биде одбиен без промена на состојбата.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM02:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM02:05 Следење активности и доцнења
Изворно функционално барање
Системот мора да обезбеди функционалност за следење на секој процес (статуси, активности, доцнења, времетраење и други релевантни податоци за секоја активност и постапка).
Деловен резултат
Раководителот добива увид во траење, застој и одговорност по предмет.
Правило и граница
Роковите се поврзуваат со конкретна постапка; не се измислува еден универзален рок.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Задача; рок; календар; доцнење; активност | Раководител и обработувач |
Проверка за прием
Симулација на истечен рок и проверка на приказот, историјата и дозволените дејства.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM02:05; поврзани општи барања §5.1.
SAM02:06 Архивски броеви
Изворно функционално барање
Сите примени и испратени извештаи мора да добијат единствен архивски број и класификација согласно националното законодавство.
Деловен резултат
Примените и испратените извештаи имаат единствена службена идентификација.
Правило и граница
Правилото за архивска класификација мора да биде усогласено со надлежната институција.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Архивски број; класификација; насока; датум; извештај | Архива и обработувач |
Проверка за прием
Истовремен прием на повеќе извештаи без дупликат броеви и со зачувана класификација.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM02:06; поврзани општи барања §5.1.
SAM03:01 Централни регистри
Изворно функционално барање
Модулот треба да овозможи чување и управување со следните регистри: Регистар на програми и шеми за државна помош; Регистар на видови државна помош, класифицирани според вид, категорија, износ, времетраење, надлежен орган, ниво на власт, правна основа и сл.; Регистар на даватели на државна помош; Регистар на спроведувачи на програми за државна помош; Регистар на други државни органи вклучени во доделувањето на државна помош; Регистар на деловни субјекти/приматели на државна помош со поврзување со Централниот регистар на деловни субјекти; Регистар на ex ante одобренија, консултативни мислења и одлуки; Регистар на документи и одлуки од ex post контрола; Регистар на договори за доделена државна помош (датум, давател, примател, програма, износ, вид на помош и сл.); Регистар на месечни, квартални, годишни и ад-хок извештаи.
Деловен резултат
Програмите, органите, примателите, одлуките и договорите се поврзани во единствена евиденција.
Правило и граница
Деловен регистар не значи посебна физичка база; односите мора да останат следливи.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Програма; мерка; субјект; одобрение; договор; извештај | Овластени институции |
Проверка за прием
Отворање досие и следење на сите поврзани записи без изгубени или противречни врски.
Изворна основа: МК SAM03:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM03:02 Напредно пребарување
Изворно функционално барање
Модулот треба да овозможи целосно пребарување на регистарот преку напредна форма за пребарување, која ќе овозможува пребарување на сите податоци и ентитети според нивните атрибути.
Деловен резултат
Корисникот ги пронаоѓа предметите според нивните атрибути.
Правило и граница
Пребарувањето мора да го зачува ограничувањето на пристап и при комбинирани филтри.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Атрибут; критериум; резултат; сортировка; опфат | Овластен корисник |
Проверка за прием
Комбинирано пребарување со познат очекуван сет и проверка дека не се појавуваат туѓи записи.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM03:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM03:03 Изложување регистри преку МИМ2
Изворно функционално барање
Сите регистри мора да имаат можност да бидат објавени преку МИМ2 и достапни за користење од други национални системи. Изведувачот е должен да развие, документира и имплементира веб-сервиси преку кои системот ќе ги експонира релевантните податоци кон националната Платформа за интероперабилност, во улога на давател на податоци. Веб-сервисите треба да овозможат другите институции, како повикувачи на податоци, да пристапуваат до потребните податоци преку стандардизирана, безбедна и автоматизирана електронска размена.
Деловен резултат
Другите институции користат дозволени податоци од САМИС како извор.
Правило и граница
Објавување сервис преку МИМ2 не прави лични регистарски записи јавно достапни.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Сервис; верзија; дозволени полиња; повикувач; дневник | Интеграциски тим и сопственик на податоци |
Проверка за прием
Повик со дозволен и недозволен идентитет и проверка на ограничените полиња во одговорот.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM03:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM04:01 Поднесување за претходно мислење
Изворно функционално барање
Системот треба да му овозможи на Дизајнерот на програма за државна помош да поднесе програма за добивање претходно мислење од КЗК. Системот мора да ги обезбеди следните функционалности: пополнување на образец за барање; валидација на внесените податоци; поставување/прикачување на повеќе документи; поднесување на барањето; автоматско известување по електронска пошта (и/или преку друг електрнски систем) до КЗК; чување на барањето и сите поврзани метаподатоци во системот; повлекување на барањето пред негово разгледување; промена/повлекување/додавање на прикачен документ пред истекот на рокот за аплицирање; добивање потврда за успешно поднесување; следење на статусот на барањето; преглед на добиениот одговор од КЗК (метаподатоци и документи); преземање на одговорот од КЗК.Пред започнување на постапката за одобрување, системот мора автоматски да изврши проверка на комплетноста на поднесената документација и задолжителните податоци. Доколку недостасуваат задолжителни информации или документи, системот не смее да дозволи продолжување на постапката сe додека недостатоците не бидат отстранети.
Деловен резултат
Дизајнерот доставува комплетна програма и добива следлива потврда.
Правило и граница
Некомплетно барање не продолжува; повлекување и измена на прилози се дозволуваат само во утврдените услови.
Проверка за прием
Поднесување комплетно барање и блокирање барање без задолжителни податоци.
Изворна основа: МК SAM04:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM04:02 Одговор на претходно мислење
Изворно функционално барање
Системот треба да ѝ овозможи на КЗК да достави одговор на примено барање за претходно мислење.
Деловен резултат
КЗК дава одговор поврзан со точното барање и верзијата на програмата.
Правило и граница
Претходното мислење не се заменува со ex-ante одобрение.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Одговор; барање; документ; датум; статус | КЗК |
Проверка за прием
Преглед на одговорот од дизајнерот и проверка на неговата врска со поднесената верзија.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM04:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM04:03 Барање за ex ante одобрување
Изворно функционално барање
Владата или ресорното министерство поднесува барање до КЗК за ex-ante одобрување на програма за државна помош
Деловен резултат
Владата или ресорното министерство ја иницира формалната постапка пред КЗК.
Правило и граница
Улогата што поднесува ex-ante барање се разликува од дизајнерот што бара претходно мислење.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Подносител; програма; формално барање; прилози | Влада или ресорно министерство |
Проверка за прием
Поднесување со дозволен институционален контекст и одбивање неовластен подносител.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM04:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM04:04 Одлука за ex ante одобрување
Изворно функционално барање
Системот треба да ѝ овозможи на КЗК да достави одговор на примено барање за ex-ante одобрување.
Деловен резултат
КЗК го евидентира исходот на формалната постапка.
Правило и граница
Одлуката мора да остане поврзана со програмата и со барањето што го разрешува.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Одлука; број; датум; образложение; прилог | КЗК |
Проверка за прием
Проверка на одлуката во регистарот на одобренија и нејзината достапност до овластените страни.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM04:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM05:01 Јавна почетна страница
Изворно функционално барање
Почетна страница – Почетната страница треба да прикажува различни секции со податоци, вклучувајќи: пребарување на програми за државна помош; листа на сите активни јавни повици; статистички податоци за програмите за државна помош.
Деловен резултат
Јавноста добива влез до програми, активни повици и статистика.
Правило и граница
Јавниот преглед користи само одобрени јавни полиња.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Јавна програма; активен повик; статистички пресек | Јавен посетител |
Проверка за прием
Проверка без најава и споредба со приватното досие за да нема изложени доверливи полиња.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM05:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM05:02 Пребарување програми
Изворно функционално барање
Корисникот може да пребарува програми во базата на податоци на програми за државна помош.
Деловен резултат
Корисникот може да најде релевантна програма во каталогот.
Правило и граница
Критериумите за пребарување мора да бидат разбирливи и усогласени со класификациите.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Програма; назив; сектор; статус; филтер | Јавен посетител |
Проверка за прием
Пребарување по назив и повеќе атрибути со точен резултат и празна состојба.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM05:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM05:03 Активни јавни повици
Изворно функционално барање
Листа на активни јавни повици – Оваа секција треба да ги обезбеди следните функционалности: пребарување и преглед на листа на активни јавни повици; преглед на деталите за секој јавен повик; можност за преземање на прикачени документи.
Деловен резултат
Компаниите ги гледаат актуелните можности и потребните документи.
Правило и граница
Статусот на повикот мора да одговара на рокот и на одлуката за објавување или повлекување.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Повик; период; услови; прилози; програма | Јавност и апликанти |
Проверка за прием
Преглед на активен повик, преземање прилог и проверка по истек на рокот.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM05:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM05:04 Објавување и измени на повик
Изворно функционално барање
По одобрување на програмата, спроведувачот на програмата може да објави јавен повик. Процесот треба да ги опфати следните функционалности: најава на порталот за информации за државна помош; креирање нов јавен повик; внесување и потврдување на податоци за програмата, критериумите, правилата, правилниците и релевантните закони; пребарување на зачувани програми според различни критериуми; следење на програмите според фаза; валидација на внесените податоци; автоматско пополнување на веќе постоечки податоци од системот; преземање на податоци за компании и други податоци од јавни регистри преку националната платформа за интероперабилност; објавување на јавен повик; повлекување на јавен повик од јавен приказ; бришење на јавен повик; автоматско повлекување по истекот на рокот; продолжување на рокот на објавен јавен повик; измена на податоци во веќе објавен јавен повик.Системот мора да овозможува преглед на историјата на сите измени направени на јавниот повик, при што за секоја измена ќе се евидентираат корисникот кој ја направил измената, датумот и времето на измената, описот на измената и претходната вредност на изменетите податоци (како и секој дополнителен лог/податок).
Деловен резултат
Спроведувачот управува со јавниот повик по одобрување на програмата.
Правило и граница
Продолжување, повлекување и измена мора да имаат историја со претходна вредност и автор.
Проверка за прием
Измена на рок и проверка на јавниот приказ, ревизискиот запис и претходната вредност.
Изворна основа: МК SAM05:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM05:05 Јавен механизам за поднесоци
Изворно функционално барање
Апликантите можат да поднесат приговор или жалба преку порталот за државна помош. Оваа функционалност ги опфаќа и аспектите за дигитално потпишување на поднесокот, известување на сите поврзани страни за поднесениот приговор/жалба, роковите и одговорите и следење на статусот на приговорот/жалбата.
Деловен резултат
Приговорите и жалбите се регистрираат и се следат преку порталот.
Правило и граница
Поднесок за програма и жалба на апликација се различни предмети со различни надлежности.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Поднесок; вид; предмет; прилози; статус; рок | Подносител и надлежен орган |
Проверка за прием
Поднесување, известување на поврзаните страни и преглед на статусот без туѓи податоци.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM05:05; поврзани општи барања §5.1.
SAM05:06 Потпис во програмирање
Изворно функционално барање
Сите документи и електронски обрасци кои се обработуваат во процесите поврзани со програмирање на државна помош каде што е потребно согласно закон мора да бидат дигитално потпишани со електронски сертификат.
Деловен резултат
Правно потребните програмски документи се дигитално потпишуваат.
Правило и граница
Видот документ и применливата постапка го определуваат задолжителното потпишување.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Документ; потписник; сертификат; верзија | Овластен потписник |
Проверка за прием
Проверка на потписот врз точната верзија на документот и одбивање изменета содржина.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM05:06; поврзани општи барања §5.1.
SAM05:07 Национален каталог на услуги
Изворно функционално барање
САМИС мора да биде дизајниран така што ќе комуницира со Националниот портал за електронски услуги и Каталогот на услуги. Услугите на САМИС мора да бидат објавени, пребарливи и достапни преку порталот е-Услуги, при што корисниците ќе бидат насочувани кон САМИС, согласно делот 4.1 од оваа техничка спецификација.
Деловен резултат
Услугите на САМИС се пронаоѓаат преку националниот портал и водат до САМИС.
Правило и граница
Насочувањето кон САМИС не значи автоматски вградување во мобилна апликација.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Услуга; каталог; јавна адреса; опис; јазик | МДТ и администратор на портал |
Проверка за прием
Пребарување на објавена услуга и премин до точната постапка со зачуван контекст каде што е применливо.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM05:07; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:01 Поднесување апликација
Изворно функционално барање
По објавување на јавен повик, апликантите можат да поднесат апликации. Процесот треба да ги опфати следните функционалности: најава на порталот за поднесување апликации преку Националниот систем за единствена најава (SSO); пребарување и избор на програма или јавен повик; пополнување на образец за апликација; автоматско пополнување на податоци од јавни регистри, каде што е применливо; прикачување на сите потребни документи; логичка валидација на внесените податоци; валидација на податоците преку надворешни регистри за утврдување на евентуални неправилности или причини за исклучување на апликантот; автоматско известување до спроведувачот на програмата; •следење на статусните промени; прием на известувања за промена на статус, барање за дополнување или други настани; поднесување одговор на барање за дополнителни појаснувања, вклучително и прикачување документи.
Деловен резултат
Компанијата поднесува барање за помош на објавен повик.
Правило и граница
Поднесената верзија и документите мора да бидат препознатливи при понатамошната обработка.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Апликант; повик; образец; прилози; проверки; статус | Апликант и спроведувач |
Проверка за прием
Поднесување преку SSO, автоматски податоци, потврда и видливост во сандачето на спроведувачот.
Изворна основа: МК SAM06:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:02 Административна обработка
Изворно функционално барање
Спроведувачот на програмата ги разгледува пристигнатите апликации и ги известува апликантите. Процесот ги опфаќа следните функционалности: најава во модулот за евалуација на апликации; преглед на сите примени апликации; преглед на деталите за избрана апликација; преземање на дигитално потпишани документи; прием на известувања за новоподнесени апликации; автоматска проверка на податоците, каде што е применливо преку МИМ2; креирање и испраќање барање за дополнителни појаснувања; одобрување или одбивање на апликацијата; доставување на одлуката до апликантот; испраќање известување до апликантот.
Деловен резултат
Спроведувачот проверува комплетност и бара појаснувања.
Правило и граница
Административниот исход треба да се разграничи од одлуката на комисијата за избор во SRS.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Апликација; проверка; дополнување; одговор; исход | Спроведувач |
Проверка за прием
Циклус барање за појаснување и одговор со прилози, известување и зачувана историја.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:03 Евалуација и распределба
Изворно функционално барање
Комисијата за евалуација ги оценува поднесените апликации. Процесот ги вклучува следните функционалности: автоматско известување на Комисијата кога апликациите се подготвени за оценување; преглед на сите примени апликации; преглед на деталите за избрана апликација; преглед и преземање на документацијата од апликацијата; внесување на резултатот од евалуацијата (одлука) во базата на апликации; автоматско известување до спроведувачот на програмата и апликантот за донесената одлука; проверка на податоците за кумулација на државна помош согласно важечките правила.
Деловен резултат
Комисијата ги оценува апликациите и утврдува приматели, износи и очекувани резултати.
Правило и граница
Кумулацијата и применливите правила мора да се разгледаат пред конечната одлука.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Евалуација; кумулација; примател; износ; резултати | Комисија за евалуација |
Проверка за прием
Одлука со приматели и износи, со известени апликант и спроведувач и проверливи податоци за кумулација.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:04 Жалба и мирување на повик
Изворно функционално барање
Апликантите за државна помош треба да имаат можност да поднесат приговор или жалба директно преку интерфејсот на апликацијата, користејќи го постојниот механизам за жалби. Идентификаторот на апликацијата автоматски се поврзува со метаподатоците на жалбата за полесна обработка во системот.
Деловен резултат
Апликантот може да го оспори исходот преку постојниот механизам.
Правило и граница
Имплементацијата за сите апликанти во истиот повик мирува до разрешување на жалбата.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Жалба; одлука; повик; блокада; разрешување | Апликант и надлежен решавач |
Проверка за прием
Поднесување жалба и обид за реализација на друга апликација од истиот повик мора да ја почитува блокадата.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:05 Договори и анекси
Изворно функционално барање
САМИС треба да овозможи безбедно управување со електронски потпишани договори и нивни анекси, во согласност со принципите на електронско управување со документи.
Деловен резултат
Се чуваат потпишаните договорни документи со целосна врска до помошта.
Правило и граница
Анексот не ја брише претходната договорна верзија.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Договор; анекс; потпис; давател; примател; помош | Давател и примател |
Проверка за прием
Преглед на договор и анекс, контрола на пристап и проверка на потпис или прикачена скенирана верзија.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:05; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:07 Достава на евалуациски одлуки
Изворно функционално барање
САМИС треба да овозможи електронска достава на одлуките на Комисијата за евалуација до давателот и спроведувачот на државната помош. Доставата мора да биде дигитално заверена и да има правна важност согласно важечките закони и прописи.
Деловен резултат
Давателот и спроведувачот ја добиваат формалната одлука за избрани приматели.
Правило и граница
Доставата мора да биде дигитално заверена и временски означена согласно барањето.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Одлука; примател на достава; заверка; време; доказ | Комисија и институции |
Проверка за прием
Проверка на содржината, адресатите и доказот за достава без мешање со обична нотификација.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:07; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:08 Статус на доделена помош
Изворно функционално барање
Системот треба да му овозможи на давателот или спроведувачот да ажурира информации за статусот на секоја доделена помош (одобрена, во тек, завршена, откажана). Во случај на откажување мора да постои можност за внесување образложение.
Деловен резултат
Давателот или спроведувачот ја ажурира реализацијата.
Правило и граница
Откажувањето има причина; историјата не смее да исчезне со промена на статус.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Помош; статус; датум; причина; автор | Давател или спроведувач |
Проверка за прием
Премин во завршена и откажана состојба со проверка на причината и историските вредности.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:08; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:09 Барања за исплата
Изворно функционално барање
Системот треба да му овозможи на примателот на државна помош да поднесува барања за исплата со придружна документација до давателот на државната помош. По разгледување на документацијата, давателот може да ја одобри исплатата целосно, делумно или да ја одбие со соодветно образложение. Примателот мора да биде известен за донесената одлука преку системот и по потреба преку официјална писмена достава.
Деловен резултат
Примателот бара средства врз основа на придружна документација.
Правило и граница
Давателот може да одобри целосно, делумно или да одбие; реалната исплата е надвор од САМИС.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Барање; период; износ; докази; одлука; образложение | Примател и давател |
Проверка за прием
Делумно одобрување со различни побаран и одобрен износ и без автоматска ознака исплатено.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:09; поврзани општи барања §5.1.
SAM06:10 Квалификувани доверливи услуги
Изворно функционално барање
Системот мора да поддржува квалификуван електронски потпис, квалификуван електронски печат и квалификувана електронска временска ознака (timestamp).
Деловен резултат
Одлуките и документите добиваат потребни механизми за автентичност и време.
Правило и граница
Потпис, печат и временска ознака имаат различни функции и се проверуваат одделно.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Потпис; печат; временска ознака; сертификат; документ | Потписник и давател на доверливи услуги |
Проверка за прием
Верификација на трите елементи, со неуспешен исход за изменет или невалиден документ.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM06:10; поврзани општи барања §5.1.
SAM07:01 Поднесување извештаи
Изворно функционално барање
Поднесување извештаи – Системот мора да овозможи поднесување на структурирани и неструктурирани податоци преку веб-форми. Корисниците, согласно нивната улога и фазата на процесот, треба да можат да внесуваат податоци, како и да прикачуваат документи. Секој поднесен извештај мора автоматски да добие единствен идентификациски број и да биде зачуван во системот. Барања за исплата претставуваат посебен вид извештаи и мора да овозможуваат внесување на дополнителни метаподатоци (на пример: побаран износ, број на барање, период на кој се однесува и сл.) со цел следење, анализа и известување.
Деловен резултат
Структурираните податоци и прилозите добиваат единствен запис за следење.
Правило и граница
Барањето за исплата е посебен вид извештај со дополнителни метаподатоци.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Извештај; број; период; подносител; форма; прилози | Примател и давател |
Проверка за прием
Прием на веб-образец и прилози со единствен број и зачувана врска до програмата.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM07:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM07:02 Преглед на извештаи и показатели
Изворно функционално барање
Системот треба да овозможи преглед на сите поднесени извештаи во листа, пребарување според повеќе критериуми (датум, статус, подносител, програма, примател и други атрибути), како и отворање на деталниот приказ на секој извештај. Системот треба да обезбеди интерактивни контролни табли (dashboards) за различни категории на корисници, со графички приказ на клучните показатели, статистики, реализација на програми, искористеност на средства, статус на апликации, динамика на исплати и други релевантни индикатори.
Деловен резултат
Корисниците добиваат листи и контролни табли според овластувањата.
Правило и граница
Агрегатите мора да се усогласат со основните записи и дозволениот опфат.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Извештај; датум; статус; програма; примател; агрегат | Институции и компании |
Проверка за прием
Комбинирани филтри и проверка на сума од контролна табла со деталната листа.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM07:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM07:03 Статуси на извештај
Изворно функционално барање
Поднесените извештаи треба да имаат различни статуси кои се менуваат во текот на деловниот процес.
Деловен резултат
Извештајот ја следи фазата на неговата деловна обработка.
Правило и граница
Конкретните статуси и дозволените премини се утврдуваат во SRS по тип извештај.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Извештај; статус; задача; промена; време | Подносител и обработувач |
Проверка за прием
Премин по овластено дејство и забранет премин од несоодветна фаза.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM07:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM07:04 Одлука по исплата и образложение
Изворно функционално барање
По разгледување на доставената документација, давателот на државна помош ја одобрува исплатата (целосно, делумно или ја одбива) со задолжително образложение. Примателот на државната помош мора да биде известен за одлуката преку системот, а по потреба и преку официјална писмена достава.
Деловен резултат
Примателот го добива исходот од разгледувањето на барањето.
Правило и граница
Образложението е задолжително и за целосен, делумен или негативен исход според изворот.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Исход; одобрен износ; образложение; известување | Давател |
Проверка за прием
Обид без образложение е одбиен; валидна одлука создава известување до вистинскиот примател.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM07:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM07:05 Извоз на структурирани податоци
Изворно функционално барање
Системот треба да овозможи извоз на структурирани податоци во најмалку следните формати: PDF, Excel (XLSX), CSV, XML и JSON, согласно доделените кориснички овластувања. и да може да се подготват за печатење согласно дефинирани шаблони.
Деловен резултат
Овластените корисници користат податоци надвор од интерфејсот.
Правило и граница
Извозот ги почитува истите ограничувања на пристап како прегледот.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| PDF; XLSX; CSV; XML; JSON; шаблон | Овластен корисник |
Проверка за прием
Отворање валидни датотеки во сите наведени формати и споредба со избраниот сет податоци.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM07:05; поврзани општи барања §5.1.
SAM07:06 Задолжителни извештајни категории
Изворно функционално барање
Системот, најмалку мора да ги поддржува следните извештаи: • месечни, квартални и завршни извештаи за реализација на програмите и примателите на државна помош (реализирана и нереализирана државна помош); • извештаи за корисниците на државна помош кои ги содржат договорените износи и реално одобрените и исплатени средства; • годишен извештај за доделена државна помош и приматели, наменет за Комисијата за заштита на конкуренцијата и Управата за јавни приходи; • извештај за искористеноста на државната помош и постигнатите резултати (од примател до давател); • извештаи за ex-ante одобрување.
Деловен резултат
Се обезбедуваат периодични, финансиски, годишни и ex-ante извештаи.
Правило и граница
Договорено, одобрено и реално исплатено се прикажуваат одделно.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Период; реализација; договорен износ; исплатено; резултат | Давател, примател, КЗК и УЈП |
Проверка за прием
Годишен и периодичен извештај со усогласени износи и точна целна институција.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM07:06; поврзани општи барања §5.1.
SAM07:07 Официјални шаблони
Изворно функционално барање
Системот мора да овозможи генерирање на извештаи кои можат да се печатат или извезуваат во PDF формат. Секој извештај мора да биде генериран согласно однапред дефиниран шаблон кој содржи: • лого на институцијата; • QR-код за проверка на автентичноста во реално време; • квалификуван електронски печат на институцијата, согласно Законот за електронски документи, електронска идентификација и доверливи услуги.
Деловен резултат
Печатените и PDF извештаи имаат институционален изглед и проверливост.
Правило и граница
Логото и QR-кодот не го заменуваат квалификуваниот електронски печат.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Шаблон; лого; QR; печат; документ | Институција издавач |
Проверка за прием
Генерирање PDF, проверка на печатот и разрешување на QR до дозволен запис за проверка.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM07:07; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:01 Графички дизајнер на аналитика
Изворно функционално барање
Системот мора да обезбеди графички кориснички интерфејс за креирање и конфигурирање на аналитички извештаи. Извештаите треба да можат да се поврзат со извори на податоци (релациона база на податоци, аналитичка база или OLAP) за преземање на податоци. Треба да се поддржат различни начини на прикажување на податоците, вклучувајќи текст, табели, графикони и други визуелизации. Системот мора да обезбеди интерактивни контролни табли (dashboards) со графички приказ на клучните показатели за различни категории корисници. Секој извештај може да содржи влезни и излезни параметри, кои се дефинираат пред неговото извршување.
Деловен резултат
Корисникот конфигурира параметри, табели, графикони и контролни табли.
Правило и граница
Изборот на аналитички извор не наметнува конкретен производ за OLAP.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Извор; параметар; колона; групирање; графикон | Аналитичар |
Проверка за прием
Креирање извештај преку интерфејс и споредба на неговите резултати со основните записи.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:02 Каталог на аналитички дефиниции
Изворно функционално барање
Системот мора да овозможи зачувување на дефинираните аналитички извештаи и нивно организирање во логичка хиерархија на папки или категории.
Деловен резултат
Зачуваните извештаи се организираат во папки или категории.
Правило и граница
Дефиницијата и резултатот од извршување се различни предмети.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Дефиниција; папка; категорија; верзија; сопственик | Аналитичар |
Проверка за прием
Зачувување, повторно отворање и извршување извештај со зачувани параметри.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:03 Права на аналитички извештаи
Изворно функционално барање
Системот мора да обезбеди управување со пристапот до секој извештај или група извештаи. Само корисници со соодветни овластувања можат да ги извршуваат, прегледуваат или изменуваат аналитичките извештаи.
Деловен резултат
Прегледот, извршувањето и измената се дозволуваат според овластувања.
Правило и граница
Корисник со право за извршување не мора да има право за менување на дефиницијата.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Извештај; група; дозвола; корисник; улога | Администратор и аналитичар |
Проверка за прием
Одделни тестови за преглед, извршување и измена со различни профили.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:04 Формати за аналитички извоз
Изворно функционално барање
Системот мора да овозможи извоз на аналитичките извештаи во најмалку следните формати: PDF, Microsoft Excel (XLSX), Microsoft Word (DOCX), CSV, JSON, REST API response, Power BI compatible datasets, OData и XML.
Деловен резултат
Аналитичките резултати може да се користат во канцелариски и интеграциски алатки.
Правило и граница
Power BI компатибилност не е автоматска обврска да се набави Power BI engine.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| PDF; XLSX; DOCX; CSV; JSON; XML; OData; API | Аналитичар и интеграциски корисник |
Проверка за прием
Проверка на сите формати, структурата на dataset и овластувањето на машинскиот пристап.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:05 Веб пристап до аналитика
Изворно функционално барање
Системот мора да овозможи пристап, преглед и извршување на аналитички извештаи преку веб-портал, согласно доделените кориснички овластувања.
Деловен резултат
Извештаите се прегледуваат и извршуваат во порталот.
Правило и граница
Ниту URL ниту зачувана врска не смеат да го заобиколат овластувањето.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Портал; извештај; параметри; резултат | Овластен корисник |
Проверка за прием
Директно отворање извештај со дозволен и недозволен профил.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:05; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:06 Повторно користење преку API
Изворно функционално барање
Зачуваните аналитички извештаи треба да можат да се интегрираат во други информациски системи преку програмски интерфејси (API), со цел нивно повторно користење и автоматска размена на податоци.
Деловен резултат
Другите системи користат зачувани аналитички извештаи преку интерфејси.
Правило и граница
Правата и верзијата на интерфејсот мора да се документираат одделно од визуелниот приказ.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| API; извештај; параметри; верзија; повикувач | Интеграциски корисник |
Проверка за прием
Повик со исти параметри како веб-извештај и споредба на резултатите во дозволениот опфат.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:06; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:07 Печатење аналитички извештаи
Изворно функционално барање
Системот мора да овозможи печатење на сите аналитички извештаи во формат погоден за официјална употреба.
Деловен резултат
Резултатот е читлив и погоден за официјална употреба.
Правило и граница
Скратени колони или отсечени графикони не се прифатлив печатен приказ.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Печатен шаблон; пагинација; наслов; параметри | Овластен корисник |
Проверка за прием
Проверка на повеќестраничен извештај со повторени заглавија, единици и видливи филтри.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:07; поврзани општи барања §5.1.
SAM08:08 Готови аналитички извештаи
Изворно функционално барање
Системот мора да биде испорачан со најмалку следните претходно дефинирани аналитички извештаи: извештај за евалуација на програмите за државна помош врз основа на дефинирани индикатори; преглед на сите програми за државна помош со можност за филтрирање и групирање според давател, примател, програма, статус на програмата и други критериуми; извештај за напредокот на програмите за државна помош, со приказ на буџетот и реализацијата по временска линија; извештај за индикаторите за успешност (KPI); извештај за поднесени приговори и жалби.
Деловен резултат
Системот се испорачува со програмска евалуација, напредок, KPI и жалби.
Правило и граница
Генератор на празни извештаи не го исполнува барањето за готови аналитички прегледи.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Програма; давател; примател; статус; буџет; KPI; жалба | КЗК и институции |
Проверка за прием
Извршување на секоја задолжителна категорија врз контролиран сет податоци.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM08:08; поврзани општи барања §5.1.
SAM09:01 Надворешни програми и помош
Изворно функционално барање
Mодулот треба да ги поддржува најмалку следните функционалности: регистрација на програми за државна помош; ажурирање на податоци за програми; бришење или архивирање на програми согласно закон; доставување на податоци за доделена државна помош; прием и обработка на податоци за апликации, приговори и жалби кои се водат во други системи, за потребите на аналитика и известување.
Деловен резултат
САМИС ја централизира евиденцијата и за податоци обработени во други системи.
Правило и граница
Архивирањето и бришењето се спроведуваат согласно утврдените правила и следливост.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Надворешен идентификатор; програма; апликација; помош | Давател 2 и интеграциски тим |
Проверка за прием
Увоз и ажурирање ист запис без дуплирање и со јасно потекло на податоците.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM09:01; поврзани општи барања §5.1.
SAM09:02 Преземање надворешни апликации
Изворно функционално барање
Поднесувањето и управувањето со апликации и приговори може да се врши преку надворешни информациски системи. САМИС мора автоматски да презема релевантни податоци преку Националната платформа за интероперабилност заради аналитика, известување и следење на реализацијата на програмите за државна помош.
Деловен резултат
Податоците од надворешни постапки служат за аналитика и следење.
Правило и граница
Надворешните апликации не поминуваат повторна евалуација во САМИС.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Извор; апликација; приговор; исход; реализација | Давател 2 |
Проверка за прием
Увезена апликација е видлива во аналитика, но не се распределува на домашна комисија.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM09:02; поврзани општи барања §5.1.
SAM09:03 Интеграциски услуги
Изворно функционално барање
Добавувачот мора да ги развие сите потребни програмски интерфејси (API) и услуги за размена на податоци со други државни информациски системи. API услугите мора да поддржуваат безбедна автентикација, авторизација, евиденција на пристапи (audit trail) и верзионирање на услугите. Системот треба да поддржува синхрона и асинхрона размена на податоци преку МИМ2, со механизми за повторно испраќање, обработка на грешки и следење на статусот на пораките.Интеграцискиот модул ги поддржува и интеграциските активности утврдени во делот 4.2 од оваа техничка спецификација.
Деловен резултат
Размената е документирана, безбедна, верзионирана и следлива.
Правило и граница
Неуспешна порака бара контролиран повторен обид и јасен статус.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Сервис; верзија; порака; корелација; грешка; повторен обид | Интеграциски тим |
Проверка за прием
Синхрон и асинхрон повик со прекин и повторување без двојна деловна обработка.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM09:03; поврзани општи барања §5.1.
SAM09:04 Финансиска размена
Изворно функционално барање
Кога за тоа ќе се создадат услови, САМИС мора да биде интегриран со информационен систем на Министерството за финансии преку Националната платформа за интероперабилност, со цел преземање на финансиски податоци потребни за управување и следење на државната помош. Интеграциите со Министерството за финансии, (Open Finance и/или IFMIS/Трезор) или нивни идни наследници се реализираат согласно барањата утврдени во делот 4.1 од оваа техничка спецификација.
Деловен резултат
Финансиските податоци се преземаат од МФ кога ќе се создадат потребните услови.
Правило и граница
Open Finance, IFMIS или Трезор се условени интеграции, не доказ дека сервисите веќе се достапни.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Систем; финансиски запис; период; износ; статус | МФ и интеграциски тим |
Проверка за прием
Усогласување на примерен одговор со договореното мапирање и евиденција на недостапен сервис.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM09:04; поврзани општи барања §5.1.
SAM09:05 Даночни и царински податоци
Изворно функционално барање
САМИС, кога за тоа ќе се создадат услови, треба да биде интегриран со информациските системи на управата за јавни приходи и со постоечкиот систем на Царинската управа преку Националната платформа за интероперабилност, заради автоматска проверка на исполнетоста на условите за доделување државна помош, како што е уредено со закон.
Деловен резултат
Проверките помагаат во подобноста и следењето на деловната состојба.
Правило и граница
УЈП и Царинската управа се поврзуваат кога се создадени услови; недостапноста не е негативен деловен резултат.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Субјект; проверка; извор; време; одговор | УЈП, Царина и интеграциски тим |
Проверка за прием
Разграничување валиден негативен одговор од техничка грешка или timeout.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM09:05; поврзани општи барања §5.1.
SAM09:06 Централен регистар
Изворно функционално барање
САМИС мора да биде интегриран со Централниот регистар преку Националната платформа за интероперабилност, со цел автоматско преземање и верификација на податоци за деловните субјекти, каде што е применливо.
Деловен резултат
Податоците за компаниите се преземаат и верификуваат преку интероперабилност.
Правило и граница
САМИС не создава сопствена копија на националниот регистар.
| Податочен опфат | Одговорен актер |
|---|---|
| Идентификатор; назив; статус; достапни атрибути; време | Централен регистар и интеграциски тим |
Проверка за прием
Проверка на компанија преку МИМ2 и следливост до користениот одговор во дозволениот опфат.
Доказ и следливост
Проверката се извршува со контролиран пример во дозволениот кориснички контекст. Се зачувуваат влезот, очекуваниот резултат, фактичкиот исход и доказот од извршувањето. Неуспешен тест се поврзува со дефект и повторна проверка; статусот на барањето останува отворен до потврден исход.
Изворна основа: МК SAM09:06; поврзани општи барања §5.1.
ПР 01 Подготовка на програма
Иницијатива за нова шема на државна помош. Програма со мерки и подготвена документација е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Дизајнер на програма | Правна основа, стратегии, цели и наменети категории приматели |
Главен тек
1. Се определува целта на интервенцијата.
2. Се дефинираат мерки и форми на помош.
3. Се поврзуваат буџет, давател и спроведувач.
4. Се утврдуваат подобност, кумулација и индикатори.
5. Се зачувува верзија за институционално усогласување.
Исклучоци и граници
Недефиниран давател или критериум се враќа на доработка пред формално поднесување.
Проверка на деловниот исход
Секој повик може да се проследи до мерка и до верзијата на одобрената програма.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Programming; МК §4.3 и §4.4.2.
ПР 02 Буџетирање и алокации
Потреба од финансиско усогласување на програма. Евидентирано буџетско мислење или одобрение е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Дизајнер и Министерство за финансии | Предлог-буџет, мерки, период и финансиски извор |
Главен тек
1. Се внесува планираната вредност.
2. Се распределува буџет по мерки.
3. Се доставува барање преку надлежниот владин чекор.
4. МФ дава мислење или бара доработка.
5. Се зачувува одделен финансиски исход.
Исклучоци и граници
Недоволна алокација бара измена на програмата, а не автоматско намалување на одобрени апликации.
Проверка на деловниот исход
Финансиското мислење има сопствен број, датум и документ и не е исто со одлуката на КЗК.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Programming и Approvals Register.
ПР 03 Прелиминарно владино усогласување
Доставен предлог на програма. Усогласена верзија или листа корекции е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Влада и дизајнер | Предлог-програма и резултати од институционални консултации |
Главен тек
1. Се регистрира доставената верзија.
2. Се разгледуваат целите и институционалните улоги.
3. Се собираат забелешки.
4. Се евидентира прелиминарниот исход.
5. Се насочуваат следните барања за мислење.
Исклучоци и граници
Прелиминарниот исход не е замена за формално ex-ante одобрение.
Проверка на деловниот исход
Двете фази се прикажуваат одделно во историјата на програмата.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Programming.
ПР 04 Претходно мислење од КЗК
Поднесување барање за консултативно мислење. Следливо претходно мислење е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Дизајнер и КЗК | Пополнет образец, програма и придружни документи |
Главен тек
1. Се проверува комплетност.
2. Се регистрира барањето.
3. Се известува КЗК.
4. КЗК разгледува и подготвува одговор.
5. Дизајнерот го презема одговорот.
Исклучоци и граници
Некомплетни податоци го блокираат продолжувањето; повлекување е дозволено пред разгледување според конфигурацијата.
Проверка на деловниот исход
Подносителот добива потврда и може да го следи статусот без да ја менува разгледуваната верзија.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM04:01–02.
ПР 05 Корекции на програмска документација
Барање за дополнување или исправка. Нова разгледувана верзија и зачувана историја е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Дизајнер и надлежен обработувач | Забелешки, верзија на програма и список прилози |
Главен тек
1. Обработувачот ги наведува недостатоците.
2. Подносителот ги доработува дозволените делови.
3. Се прикачуваат нови верзии на документи.
4. Се поднесува одговор.
5. Се проверува исполнувањето на забелешките.
Исклучоци и граници
Не се препишува тивко документ врз кој веќе е дадено мислење.
Проверка на деловниот исход
Се гледа што е сменето, од кого и на кое барање за корекција се однесува.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM04:01; TOR Approvals Register.
ПР 06 Ex ante одобрување
Формално барање за одобрување програма. Формален ex-ante исход е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Влада или ресорно министерство и КЗК | Програма, формално барање и релевантни мислења |
Главен тек
1. Надлежниот орган го доставува барањето.
2. КЗК проверува документација.
3. Се обработуваат потребни корекции.
4. Се подготвува одговор или одлука.
5. Исходот се евидентира во регистарот.
Исклучоци и граници
Неовластен подносител не може да ја замени улогата на Владата или министерството.
Проверка на деловниот исход
Претходното мислење и ex-ante одлуката имаат одделни записи и може да се споредат.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM04:03–04.
ПР 07 Финална верзија на програма
Завршени релевантни одобрувања. Програма подготвена за јавните и оперативните чекори е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Влада и спроведувач | Владина одлука, мислења и финална документација |
Главен тек
1. Одлуката се доставува до дизајнерот и спроведувачот.
2. Спроведувачот ја поставува финалната верзија.
3. Се проверуваат документите.
4. Се утврдува подготвеност за следниот чекор.
5. Се зачувува историјата на одобренија.
Исклучоци и граници
Суштинска измена по одобрување бара утврдување дали е потребна повторна постапка.
Проверка на деловниот исход
Повик не се создава врз неусогласен нацрт претставен како одобрена програма.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Programming; МК SAM05:04.
ПР 08 Јавни консултации
Отворен консултативен период за програма. Консултативни поднесоци и обработени забелешки е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Јавност и КЗК | Јавни документи, услови и образец за поднесок |
Главен тек
1. Се објавува дозволената содржина.
2. Заинтересираното лице доставува коментар или приговор.
3. Се регистрира поднесокот.
4. Надлежниот орган го обработува.
5. Се зачувува исходот и неговото влијание.
Исклучоци и граници
Редоследот во однос на финалните владини чекори треба да се потврди во SRS.
Проверка на деловниот исход
Поднесок за програма не се меша со жалба против исход на апликација.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Programming; МК SAM05:05.
ПР 09 Креирање јавен повик
Одобрена програма и определена мерка. Нацрт повик подготвен за објавување е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Спроведувач | Програма, критериуми, рокови, правила и документи |
Главен тек
1. Се избира програмата.
2. Се поврзува мерката.
3. Се внесуваат услови и рокови.
4. Се поставуваат обрасци и прилози.
5. Се валидира јавната содржина.
Исклучоци и граници
Недостасувачко одобрение или невалиден рок го спречува објавувањето.
Проверка на деловниот исход
Основните податоци се преземаат од програмата без непотребно повторно внесување.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM05:04.
ПР 10 Објавување и одржување повик
Потврден нацрт или потреба за измена. Актуелен јавен повик и целосна историја е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Спроведувач | Повик, јавни документи и дозволени дејства |
Главен тек
1. Се објавува повикот.
2. Се прикажува во активниот каталог.
3. По потреба се продолжува рокот.
4. Измените се регистрираат со стари и нови вредности.
5. По истек повикот се повлекува од активниот приказ.
Исклучоци и граници
Историската видливост на затворени повици се усогласува со барањето за автоматско повлекување.
Проверка на деловниот исход
Објавениот рок, статусот и можноста за поднесување се конзистентни.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM05:03–04.
ПР 11 Идентификација и застапување
Корисник започнува аплицирање. Овластен пристап до компанија е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Апликант и национален eID | Идентитет на физичко лице и компанија |
Главен тек
1. Се извршува национална најава.
2. Се утврдува корисничкиот контекст.
3. Се избира компанијата.
4. Се проверува дозволеното застапување.
5. Се отвораат само дозволените предмети.
Исклучоци и граници
Успешна најава не дава автоматски право за сите компании.
Проверка на деловниот исход
Обид со иста сметка за неповрзана компанија е блокиран и евидентиран.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2; SAM01:7; SAM06:01.
ПР 12 Нацрт и поднесување апликација
Избор на активен јавен повик. Апликација со потврда и статус е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Апликант | Образец, компаниски податоци, план, износ и прилози |
Главен тек
1. Се пополнуваат достапните регистарски податоци.
2. Се внесуваат податоци специфични за повикот.
3. Се зачувува нацрт.
4. Се извршуваат логички проверки.
5. Се поднесува и се известува спроведувачот.
Исклучоци и граници
Недостасувачки прилог или затворен повик не дозволува успешно поднесување.
Проверка на деловниот исход
Подносителот и спроведувачот гледаат ист идентификатор и иста поднесена верзија.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:01; §5.1.
ПР 13 Административна проверка
Примена апликација. Предмет подготвен за комисија или образложен административен исход е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Спроведувач | Образец, потпишани документи и регистарски проверки |
Главен тек
1. Се отвора досието.
2. Се проверува комплетност.
3. Се повикуваат применливи регистри.
4. Се бараат појаснувања ако се потребни.
5. Се евидентира административниот исход.
Исклучоци и граници
Изворот дозволува одобрување и одбивање од спроведувач; границата со изборот на комисијата треба да се усогласи.
Проверка на деловниот исход
Ниту административното одобрување само по себе не се претставува како конечна распределба на средства.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:02–03.
ПР 14 Дополнување апликација
Утврдени нејаснотии или недостатоци. Разрешено барање за дополнување е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Спроведувач и апликант | Барање за појаснување, рок и предмет |
Главен тек
1. Спроведувачот ги наведува потребните информации.
2. Апликантот добива известување.
3. Се внесува одговор и прилози.
4. Одговорот се регистрира.
5. Спроведувачот ја продолжува проверката.
Исклучоци и граници
Точните рокови и дозволени измени зависат од постапката и не се универзално зададени.
Проверка на деловниот исход
Историјата ги содржи и барањето и одговорот со точни документи.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:01–02.
ПР 15 Евалуација од комисија
Апликација подготвена за оценување. Одлука за апликации и распределба е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Комисија за евалуација | Апликација, проверки, критериуми и податоци за претходна помош |
Главен тек
1. Комисијата добива известување.
2. Ја прегледува документацијата.
3. Ги разгледува кумулацијата и критериумите.
4. Ги определува избраните приматели и износи.
5. Ги евидентира очекуваните резултати.
Исклучоци и граници
Бодирање, кворум и индивидуални потписи не се целосно утврдени во TOR и се предмет на SRS.
Проверка на деловниот исход
Износот, избраниот примател и очекуваните резултати се видливи во формалниот исход.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:03; TOR SA Application and Evaluation.
ПР 16 Проверка на кумулација
Оценување на нова помош. Проверлива основа за одлука за кумулација е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Комисија и овластен обработувач | Претходни помошти, програми, мерки и применливи правила |
Главен тек
1. Се идентификува примателот.
2. Се собира дозволената претходна помош.
3. Се утврдува релевантниот период.
4. Се споредуваат износи и ограничувања.
5. Се зачувува заклучокот во предметот.
Исклучоци и граници
Нема единствен измислен праг за сите мерки и видови помош.
Проверка на деловниот исход
Од резултатот може да се види кои записи и правила биле користени.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Cumulation rules; МК SAM06:03.
ПР 17 Доставување исход од евалуација
Донесена одлука. Доставен исход со време и адресати е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Комисија и спроведувач | Одлука, приматели на достава и документи |
Главен тек
1. Се потврдува точната одлука.
2. Се подготвува заверена достава.
3. Се испраќа до давател и спроведувач.
4. Се известува апликантот.
5. Се зачувува доказ за испорака.
Исклучоци и граници
Неуспешна нотификација не се третира автоматски како успешна службена достава.
Проверка на деловниот исход
Доказот за достава е одделен од записот за обична е-пошта.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:03 и SAM06:07.
ПР 18 Жалба против исход
Незадоволство од одлука за апликација. Жалбен предмет со следлив статус е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Апликант и надлежен решавач | Одлука, образложение и прилози |
Главен тек
1. Се создава поднесок поврзан со одлуката.
2. Се потпишува каде што се бара.
3. Се регистрира и известуваат страните.
4. Се активира мирување на повикот.
5. Надлежниот орган го разгледува.
Исклучоци и граници
КЗК не се прогласува автоматски за решавач на секоја апликациска жалба.
Проверка на деловниот исход
Друга избрана компанија од истиот повик не може да ја заобиколи блокадата.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM05:05 и SAM06:04.
ПР 19 Продолжување по жалба
Разрешување на жалбен предмет. Продолжена или повторена постапка според исходот е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Надлежен орган и спроведувач | Одлука по жалба и состојба на повикот |
Главен тек
1. Се евидентира исходот.
2. Се утврдува потреба за повторно постапување.
3. Се проверуваат други активни жалби.
4. Се утврдува дозволеност за продолжување.
5. Се известуваат засегнатите страни.
Исклучоци и граници
Системот не смее да продолжи само затоа што една од повеќе блокирачки жалби е затворена.
Проверка на деловниот исход
Блокадата се разрешува со документиран услов, а не со произволна рачна промена.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:04; разработка на условите во SRS.
ПР 20 Регистрирање доделена помош
Конечен дозволен избор на примател. Запис во регистарот на доделена помош е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и спроведувач | Апликација, одлука, форма и износ на помошта |
Главен тек
1. Се пренесуваат одобрените податоци.
2. Се создава врска до примател и мерка.
3. Се определува почетен статус.
4. Се поврзуваат очекуваните резултати.
5. Се отвора договорната евиденција.
Исклучоци и граници
Избрана апликација и веќе реализирана помош не се ист финансиски факт.
Проверка на деловниот исход
Досието води до оригиналната апликација, одлука и применета мерка.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Implementation; МК §4.4.5.
ПР 21 Договор и анекси
Потреба за договорно уредување на доделена помош. Договорно досие е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и примател | Одлука, договор и идентификација на страните |
Главен тек
1. Давателот го склучува договорот.
2. Се поставува потпишан електронски документ или скенирана копија според процесниот опис.
3. Се поврзува со помошта.
4. Се чуваат анекси.
5. Се следи историјата.
Исклучоци и граници
Односот на скенирани договори со општото барање за електронски потпис треба да се утврди по тип документ.
Проверка на деловниот исход
Претходната договорна верзија останува достапна по прикачување анекс.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Implementation; МК SAM06:05.
ПР 22 Следење реализација
Започната договорна реализација. Актуелна слика за реализацијата е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател, спроведувач и примател | Договор, активности, индикатори и извештаи |
Главен тек
1. Се следи статусот на помошта.
2. Се внесуваат реализирани резултати.
3. Се поврзуваат периодични извештаи.
4. Се евидентираат одложувања или откажувања.
5. Се подготвува завршување.
Исклучоци и граници
Договарањето на имплементацискиот план меѓу давател и спроведувач е опишано надвор од САМИС.
Проверка на деловниот исход
Откажана помош има причина и не исчезнува од историската аналитика.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Implementation; МК SAM06:08.
ПР 23 Барање за исплата
Исполнет договорен услов за барање средства. Целосно или делумно одобрено или одбиено барање е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Примател и давател | Договор, период, износ, извештај и докази |
Главен тек
1. Примателот го пополнува барањето.
2. Ги додава прилозите.
3. Го поднесува до давателот.
4. Давателот ја разгледува документацијата.
5. Се евидентира одлука и образложение.
Исклучоци и граници
Одобрениот износ може да се разликува од побараниот; исплата не се извршува во САМИС.
Проверка на деловниот исход
Се прикажуваат одделно побараниот и одобрениот износ и причината за исходот.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:09 и SAM07:04.
ПР 24 Потврда на финансиска реализација
Надворешно реализиран финансиски настан. Евиденција за фактички исплатени средства е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и финансиска интеграција | Одобрено барање и потврда од надлежниот финансиски извор |
Главен тек
1. Се прима или евидентира потврдата.
2. Се поврзува со помошта и периодот.
3. Се споредува со одобрениот износ.
4. Се издвојуваат разлики.
5. Се ажурира извештајната реализација.
Исклучоци и граници
Механизмот и изворот за потврда зависат од достапната интеграција и се усогласуваат.
Проверка на деловниот исход
Одобрено барање без потврда останува различно од фактички исплатена помош.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM07:06; SAM09:04.
ПР 25 Реализација на непарична помош
Доделена помош што не е паричен грант. Следлива непарична реализација е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и примател | Форма на помош, вредност, период и услови |
Главен тек
1. Се утврдува видот на инструментот.
2. Се евидентира дозволената вредност.
3. Се следи реализацијата според видот.
4. Се прикачуваат докази.
5. Се вклучува во кумулација и извештаи.
Исклучоци и граници
Не се бара задолжителен банкарски трансфер за даночно олеснување или друг непаричен инструмент.
Проверка на деловниот исход
Извештајот ја прикажува формата и вредноста без лажно поле исплатено на сметка.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR видови помош и Granted Aid Register.
ПР 26 Периодично известување
Обврска за извештај за одреден период. Месечен, квартален, годишен или завршен извештај е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Примател и давател | Период, реализирана помош, показатели и прилози |
Главен тек
1. Се избира тип и период.
2. Се внесуваат структурирани податоци.
3. Се прикачуваат докази.
4. Се поднесува со единствен број.
5. Се обработува и се менува статус.
Исклучоци и граници
Различните типови имаат различни податоци и адресати; не се само различен наслов на ист документ.
Проверка на деловниот исход
Извештајот има единствен број, точен период, подносител и врска до помошта.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM07:01–06.
ПР 27 Консолидирано институционално известување
Потреба од годишен или друг збирен пресек. Усогласен институционален извештај е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и КЗК | Програми, приматели, договорено, одобрено и исплатено |
Главен тек
1. Се определува периодот.
2. Се собираат дозволени записи.
3. Се вклучува надворешно доделена помош.
4. Се проверуваат разлики и пропуштени извештаи.
5. Се генерира официјален документ.
Исклучоци и граници
Збирот не смее да дуплира увезени и локално заведени записи.
Проверка на деловниот исход
Истите филтри даваат усогласени износи во листа, графикон и извоз.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM07:06–07; TOR Reporting.
ПР 28 Анализа на индикатори
Потреба за оценување ефект на програма. Проверлива анализа на резултатите е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| КЗК и аналитичар | Почетни и целни вредности, реализација, тежини и извори |
Главен тек
1. Се избира одобрениот сет.
2. Се преземаат вредности.
3. Се проверува комплетност.
4. Се споредува очекувано и постигнато.
5. Се подготвува оценка и објаснување.
Исклучоци и граници
Избрано подмножество индикатори не ја заменува официјалната оценка од целосниот одобрен сет.
Проверка на деловниот исход
Тежините и користените податоци се видливи и резултатот може да се повтори.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Analytical submodule и Monitoring; МК SAM08.
ПР 29 Ex post контрола
Завршена програма или потреба за повторна процена. Контролно досие и препораки е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| КЗК | Извештаи, индикатори, одлуки и реализација |
Главен тек
1. Се определува опфат на контролата.
2. Се прегледуваат извештаите.
3. Се анализираат отстапувања.
4. Се евидентираат наоди.
5. Се даваат препораки за измена, усогласување или постепено укинување.
Исклучоци и граници
Аналитички сигнал не е сам по себе правна одлука за санкција или поврат.
Проверка на деловниот исход
Наодот упатува на конкретни докази и на програмата на која се однесува.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.3 и SAM03:01; TOR Monitoring.
ПР 30 Увоз од надворешен портал
Надворешен систем доставува податоци. Централизирана евиденција за надворешна помош е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател 2 и интеграциски тим | Програми, апликации, жалби, доделена помош и изворни идентификатори |
Главен тек
1. Се прима серијата.
2. Се проверува структурата.
3. Се мапираат идентификаторите.
4. Се евидентираат прифатени и одбиени записи.
5. Се ажурираат регистри и аналитика.
Исклучоци и граници
Примените апликации не се испраќаат на нова евалуација во САМИС.
Проверка на деловниот исход
Повторна серија не создава дупликат, а грешките имаат јасен запис за корекција.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.3.6 и SAM09:01–03.
ПР 31 Публикување отворени податоци
Одобрен сет за јавна размена. Актуелен машински читлив јавен сет е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Овластена институција и интеграциски тим | Дозволени полиња, метаподатоци и период на ажурирање |
Главен тек
1. Се определува јавниот сет.
2. Се отстрануваат заштитените полиња.
3. Се подготвуваат метаподатоци.
4. Се доставува до порталот.
5. Се следи ажурирањето.
Исклучоци и граници
Податок достапен за институција не станува автоматски јавен.
Проверка на деловниот исход
Извозот не содржи лични или доверливи атрибути над одобрениот опфат.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.1–4.2 за отворени податоци.
ПР 32 Инцидент и обновување
Евидентиран прекин или нарушување. Обновена услуга и трајно разрешен инцидент е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Техничка поддршка и МДТ | Тикет, мониторинг, приоритет и логови |
Главен тек
1. Се презема инцидентот од стручно лице.
2. Се дијагностицира.
3. Се санира услугата.
4. Се отстранува причината.
5. Се доставува извештај за причината и мерките.
Исклучоци и граници
Автоматскиот одговор на тикет не е SLA одѕив; паузирањето бара евидентирана објективна причина.
Проверка на деловниот исход
Се разликуваат време на одѕив, санација и трајно решение според нивото.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §6.3.1.
ПР 33 Кориснички и оперативен прием
Комплетирана верзија за прием. Записник со докази и предадени материјали е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| МДТ, корисници и изведувач | SRS, тест-план, извештаи и испораки |
Главен тек
1. Се извршува UAT во тест околина.
2. Се отстрануваат дефекти.
3. Се тестираат перформанси и безбедност.
4. Се инсталира на инфраструктурата на МДТ.
5. Се спроведува оперативен прием.
Исклучоци и граници
Не се прогласува прием со отворени критични и високи ранливости.
Проверка на деловниот исход
Изворниот код, упатствата и резултатите од тестовите се предадени пред конечниот прием.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2; SAM01:11–12; §5.2.
ПР 34 Обука и пренос на знаење
Подготовка за употреба и одржување. Оспособени корисници и предадено знаење е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Изведувач и институционални корисници | Упатства, работни сценарија и база за обука |
Главен тек
1. Се определуваат кориснички групи.
2. Се подготвуваат материјали.
3. Се демонстрираат целосни постапки.
4. Корисниците ги повторуваат сценаријата.
5. Се предаваат техничките упатства.
Исклучоци и граници
Успешна презентација не е доказ дека корисникот самостојно ја завршува постапката.
Проверка на деловниот исход
Се евидентира извршено сценарио по релевантна улога и достапност на материјалите.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2 и §7.
ПР 35 Управување со промени
Промена на барање, правило или околина. Контролирана промена со следливост е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| МДТ и изведувач | Опис, причина, влијание и поврзани барања |
Главен тек
1. Се регистрира барањето.
2. Се анализира влијанието.
3. Се усогласува опфатот.
4. Се имплементира и тестира.
5. Се ажурираат документацијата и верзијата.
Исклучоци и граници
Ново барање не се претставува како веќе прифатена оригинална обврска.
Проверка на деловниот исход
Од промена може да се проследат погодените процеси, тестови и испораки.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §6.4; разработка за управување со промени.
ПР 36 Проверка на електронски документ
Потпис или QR-проверка на излезен документ. Проверлив документ и јасен резултат е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Корисник и давател на доверливи услуги | Документ, потпис, печат, временска ознака и дозволен јавен запис |
Главен тек
1. Се избира точната верзија.
2. Се проверува сертификатот и интегритетот.
3. Се проверува печатот.
4. Се проверува времето.
5. Се прикажува дозволен резултат за автентичност.
Исклучоци и граници
QR-код сам по себе не докажува валиден потпис и не смее да открива приватно досие.
Проверка на деловниот исход
Променет документ дава неуспешна проверка, а јавната проверка враќа само дозволени атрибути.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:10; SAM07:07; §5.1.
ПР 37 Администрација на дополнителни полиња
Потреба од нов атрибут. Употребливо метаподаточно поле е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Администратор и сопственик на процес | Тип, назив, зависност и правила за поле |
Главен тек
1. Се дефинира полето.
2. Се утврдува задолжителност.
3. Се врзува за образец.
4. Се проверуваат филтри и извештаи.
5. Се активира по усогласување.
Исклучоци и граници
Промена на тип не смее тивко да ги расипе веќе внесените вредности.
Проверка на деловниот исход
Ново поле се внесува, пребарува и извезува со иста семантика.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM01:10.
ПР 38 Следење обврски за известување
Истекување период за поднесување извештај. Список на исполнети и неисполнети обврски е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и КЗК | Регистар на помош, очекувани извештаи и рокови |
Главен тек
1. Се определуваат обврзаните подносители.
2. Се споредуваат очекувани и примени извештаи.
3. Се издвојуваат доцнења.
4. Се известуваат одговорните лица.
5. Се евидентира понатамошното постапување.
Исклучоци и граници
Неподнесување не активира автоматска санкција без утврдена постапка и овластување.
Проверка на деловниот исход
Подносител со примен валиден извештај не останува погрешно означен како должник.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Reporting; МК SAM07.
ПР 39 Подготовка за ЕУ известување
Потреба од податоци за надворешно известување. Подготвени податоци за известување е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| КЗК | Одобрени програмски и финансиски податоци |
Главен тек
1. Се утврдува потребниот пресек.
2. Се проверува комплетност.
3. Се подготвуваат структури и извештаи.
4. Се усогласуваат износите.
5. КЗК го користи излезот за својата надворешна постапка.
Исклучоци и граници
Дијаграмот во TOR разликува САМИС административна поддршка од надворешното известување на КЗК.
Проверка на деловниот исход
Не се тврди автоматска директна испорака до Европската комисија без договорен интерфејс.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Figure 1 и Reporting.
ПР 40 Проверка на јавна видливост
Објавување програма, повик или резултат. Јавен запис без заштитени податоци е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Спроведувач и сопственик на податоци | Приватен запис и класификација на полињата |
Главен тек
1. Се издвојуваат јавните атрибути.
2. Се проверуваат прилозите.
3. Се прегледува јавната верзија.
4. Се објавува дозволената содржина.
5. Се следат измените.
Исклучоци и граници
Дозвола за административен преглед не е дозвола за јавно објавување.
Проверка на деловниот исход
Анонимен пристап не открива лични податоци преку детал, пребарување или извоз.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.3.3 и §5.1.
ПР 41 Пребарување и извоз на досие
Потреба од преглед или службен извештај. Конзистентен преглед и датотека е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Овластен корисник | Критериуми, права и регистарски податоци |
Главен тек
1. Се внесуваат филтри.
2. Се определува дозволениот опфат.
3. Се прегледуваат резултати.
4. Се отвора поврзаното досие.
5. Се извезува дозволениот пресек.
Исклучоци и граници
Извозот не смее да содржи повеќе записи од дозволените за истиот корисник.
Проверка на деловниот исход
Сумите и бројот записи во извозот се совпаѓаат со избраниот пресек.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM03:02; SAM07:05; SAM08:03–04.
ПР 42 Верзии на работни текови
Промена на статуси, услови или задачи. Контролирана промена на процесот е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Администратор и сопственик на процес | Постоечка дефиниција и активни предмети |
Главен тек
1. Се подготвува изменета дефиниција.
2. Се проверуваат условите.
3. Се тестира нов предмет.
4. Се утврдува третман на активните предмети.
5. Се активира одобрената конфигурација.
Исклучоци и граници
Начинот за миграција на активни предмети не е зададен во изворот и се решава во SDD.
Проверка на деловниот исход
Ниту еден активен предмет не губи одговорно лице, статус или историја по промена.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM02:01–05; техничка разработка во SDD.
ПР 43 Управување со институционални овластувања
Назначување, промена или престанок на овластување. Контролиран институционален пристап е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| МДТ и системски администратор | Идентитет, институција, улога и одобрение |
Главен тек
1. Се проверува идентитетот.
2. Се определува институционален опфат.
3. Се доделуваат улоги.
4. Се проверува ефективниот пристап.
5. Се евидентира секоја промена.
Исклучоци и граници
Системска администрација не дава сама по себе деловно право за потпишување одлуки.
Проверка на деловниот исход
Одземено овластување не може да се користи преку директен пристап до предмет или API.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM01:7; §7.4.
ПР 44 Архивирање и задржување
Завршена постапка или истек на утврден период. Архивирано и следливо досие е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Овластен обработувач и администратор | Предмет, документи, архивска класификација и политика |
Главен тек
1. Се проверува дали предметот е завршен.
2. Се зачувуваат врските.
3. Се применува дозволена архивска состојба.
4. Се ограничуваат измени.
5. Се задржува пристап за овластен преглед.
Исклучоци и граници
Рокови за чување и бришење не се измислуваат; се потврдуваат со надлежните лица.
Проверка на деловниот исход
Архивиран предмет останува поврзан со одлуките, договорите и финансиските записи.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM02:06; SAM09:01; §5.1.
ПР 45 Управување со аналитичка дефиниција
Потреба од нов аналитички пресек. Повторно употреблив извештај е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Аналитичар и администратор | Извор, параметри, колони и овластувања |
Главен тек
1. Се избира дозволен извор.
2. Се дефинираат параметри.
3. Се поставуваат визуелизации.
4. Се зачувува во папка.
5. Се доделуваат права и се проверува извршувањето.
Исклучоци и граници
Право на преглед не значи право на измена на дефиниција.
Проверка на деловниот исход
Извештајот дава исти резултати преку портал и дозволен API за исти параметри.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM08:01–06.
ПР 46 Континуитет при недостапна интеграција
Timeout или техничка грешка од надворешен сервис. Следлива грешка без погрешна деловна одлука е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Обработувач и интеграциски тим | Предмет, повик до сервис и технички статус |
Главен тек
1. Се регистрира неуспехот.
2. Се разликува од негативен деловен одговор.
3. Се применува повторен обид.
4. Се известува одговорниот тим.
5. Постапката продолжува според одобрено резервно правило.
Исклучоци и граници
Не се одбива апликација само затоа што регистарот не одговорил.
Проверка на деловниот исход
Повторен успешен одговор не создава дупликат проверка или двојна обработка.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM09:03; §4.2.
ПР 47 Предавање код и оперативна документација
Подготовка за конечен прием. Комплетна и употреблива испорака е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Изведувач и МДТ | Изворен код, SRS, SDD, упатства и инсталациски материјали |
Главен тек
1. Се составува инвентар.
2. Се проверува верзијата.
3. Се предаваат код и зависности.
4. Се проверува инсталацијата.
5. Се потврдува достапност на документацијата.
Исклучоци и граници
Недостасувачки build чекор или недостапна лиценца го нарушува преземањето на одржувањето.
Проверка на деловниот исход
Техничкиот тим може да ја постави предадената верзија од предадените материјали.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2; §5.2; §6.1.
ПР 48 Превентивно одржување
Редовна оперативна проверка. Намален ризик од прекин и одржана поддржаност е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Техничка поддршка | Мониторинг, backup, ранливости и капацитет |
Главен тек
1. Се прегледуваат аларми.
2. Се проверуваат копии.
3. Се анализираат ресурси.
4. Се планираат закрпи.
5. Се документираат преземените мерки.
Исклучоци и граници
Планираното одржување се исклучува од недостапност само ако е навремено најавено и писмено одобрено.
Проверка на деловниот исход
Месечната проверка на backup и договорениот test restore имаат доказ за извршување.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §6.2–6.3.1.
ПР 49 Следење ранливости
Откриена ранливост. Отстранета ранливост во пропишаниот рок е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Безбедносен и технички тим | Наод, сериозност, погодена компонента и верзија |
Главен тек
1. Се потврдува наодот.
2. Се определува сериозност.
3. Се планира поправка.
4. Се применува и повторно тестира.
5. Се зачувува доказ за затворање.
Исклучоци и граници
Рокот за ранливост е одделен од SLA рокот за инцидент.
Проверка на деловниот исход
Критични 48 часа, високи 5 работни дена, средни 10 работни дена и ниски 30 дена се следат одделно.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §6 за безбедносни ажурирања.
ПР 50 Повеќејазична обработка
Избор на јазик или подготовка на шаблон. Конзистентна повеќејазична услуга е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Корисници и администратор | Македонски, албански и англиски преводи |
Главен тек
1. Се избира јазик.
2. Се прикажуваат системски текстови.
3. Се користи соодветен шаблон.
4. Се проверува содржината на известување.
5. Се додава нов јазик преку предвидениот механизам.
Исклучоци и граници
Слободно внесена содржина и официјален документ не се прогласуваат автоматски за преведени.
Проверка на деловниот исход
Додавање јазик не бара измена на изворниот код согласно спецификацијата.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §5.1; SAM01:9.
ПР 51 Контрола на квалитет на податоци
Несогласување или некомплетен запис. Усогласен запис со објаснето потекло е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Сопственик на регистар и обработувач | Идентификатори, врски, износи и потекло |
Главен тек
1. Се идентификува несогласувањето.
2. Се проверува изворот.
3. Се ограничува употребата на спорниот податок.
4. Се спроведува овластена корекција.
5. Се зачувува историјата.
Исклучоци и граници
Нова вредност не смее да го промени доказот за претходна одлука без трага.
Проверка на деловниот исход
Од записот се гледа што било исправено и кои извештаи се засегнати.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM03 и §5.1; разработка во SRS.
ПР 52 Завршување и мерење на програма
Истек на програмски период и собрани извештаи. Завршен програмски пресек со преостанати обврски е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Спроведувач, давател и КЗК | Помош, договори, реализација, индикатори и отворени обврски |
Главен тек
1. Се проверуваат отворени предмети.
2. Се усогласуваат финансиските вредности.
3. Се прибираат завршни резултати.
4. Се подготвува консолидиран извештај.
5. Се овозможува ex-post преглед.
Исклучоци и граници
Истек на датум не ги брише активните договори, жалби или извештајни обврски.
Проверка на деловниот исход
Завршниот извештај може да се проследи до поединечните записи и докази.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Reporting и Monitoring; МК SAM07–08.
ПР 53 Делумна испорака и продукциски модули
Подготвен модул за договорено пуштање. Продукциски модул со познати граници е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| МДТ и изведувач | Приоритети, зависности, тестови и инфраструктура |
Главен тек
1. Се усогласува опфатот.
2. Се проверуваат зависностите.
3. Се тестира модулот.
4. Се примопредава и пушта.
5. Се утврдуваат оперативните обврски.
Исклучоци и граници
Почетокот на одржување со првиот модул мора да се усогласи со другите договорни одредби.
Проверка на деловниот исход
Записникот ја идентификува точната верзија, активните функции и почетокот на обврските.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.3 и §6.1.
ПР 54 Согласување на изворните разлики
Несогласување меѓу TOR и македонската спецификација. Потврдена основа за реализација е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Договорен орган и изведувач | Конкретни клаузули и влијание врз опфатот |
Главен тек
1. Се наведуваат двата извора.
2. Се утврдува практичното влијание.
3. Се подготвува прашање.
4. Се добива формално појаснување.
5. Се ажурира базната спецификација.
Исклучоци и граници
Не се претпоставува договорна предност само поради јазикот или називот на датотеката.
Проверка на деловниот исход
Технологијата, хардверот и траењето на одржувањето имаат писмено усогласена основа.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR HWR01 и MNT01; МК §4.1, §5.1, §5.4, §6; ТД §1.3.3.
ПР 55 Контрола на извештајна формула
Креирање или измена на индикатор. Повторлива оценка на резултатите е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Аналитичар и КЗК | Тип на индикатор, почетна вредност, цел и тежина |
Главен тек
1. Се утврдува насоката на подобрување.
2. Се проверува мерната единица.
3. Се дефинира третман на недостасувачки вредности.
4. Се проверува тежината.
5. Се одобрува официјалниот сет.
Исклучоци и граници
Нулта разлика, негативни вредности и надминување на целта бараат договорено правило, не скриена програмска претпоставка.
Проверка на деловниот исход
Сумата на тежините и рачниот контролен пример се совпаѓаат со системскиот резултат.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Analytical submodule; разработка на гранични случаи во SRS.
ПР 56 Управување со достава и повторни обиди
Неуспешно испраќање известување или документ. Точна евиденција за доставеност е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Системски услуги и обработувач | Примател, канал, документ и статус на испорака |
Главен тек
1. Се регистрира обидот.
2. Се зачувува техничкиот исход.
3. Се повторува според конфигурацијата.
4. Се прикажува нерешен неуспех.
5. Се проверува службениот доказ каде што е потребен.
Исклучоци и граници
Повторена порака не смее да создаде втора деловна одлука или втор предмет.
Проверка на деловниот исход
Корисникот гледа дали постои испратена порака, потврда за достава или нерешен неуспех.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM01:9; SAM06:07; SAM09:03.
ПР 57 Управување со сесија
Неактивност, истек или неуспешни најави. Контролиран пристап без бесконечни активни сесии е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Системска администрација и корисник | Политика за сесии и безбедносни настани |
Главен тек
1. Се проверува активната сесија.
2. Се применува конфигуриран рок.
3. Се бара повторна најава кога е потребно.
4. Се заклучува по определени неуспешни обиди.
5. Се овозможува дозволено отклучување.
Исклучоци и граници
Времетраењата се безбедносна конфигурација и не се произволно зададени како тендерски бројки.
Проверка на деловниот исход
Истечена сесија не може да поднесе одлука, додека зачуваниот нацрт останува достапен по нова најава.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM01:7.
ПР 58 Официјален печатен извештај
Потреба за официјален излез. Читлив и проверлив официјален документ е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Овластен корисник и институција издавач | Податоци, параметри, лого и одобрен шаблон |
Главен тек
1. Се избира пресекот.
2. Се генерира извештај.
3. Се проверуваат страници и колони.
4. Се применуваат потребните доверливи елементи.
5. Се извезува или печати.
Исклучоци и граници
Печатениот изглед не смее да изгуби применети филтри, единици или колони.
Проверка на деловниот исход
Документот содржи лого, QR и печат според барањето и има целосна пагинација.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM07:07 и SAM08:07.
ПР 59 Пренос на податоци кон друга институција
Дозволен институционален повик преку МИМ2. Безбедна институционална размена е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| САМИС како давател на податоци | Идентитет на повикувач, договорен сервис и параметри |
Главен тек
1. Се проверува повикувачот.
2. Се утврдува дозволениот сет.
3. Се извршува пребарувањето.
4. Се враќа стандардизиран одговор.
5. Се евидентира пристапот.
Исклучоци и граници
Изложен сервис не е јавен download на целиот регистар.
Проверка на деловниот исход
Недозволен повикувач или поле е одбиено и евидентирано во дневникот.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM03:03; SAM09:03; §5.1.
ПР 60 Обработка на прилагоден извештај
Нова потреба за пресек на дозволени податоци. Приспособлив извештај без нов развој за секој пресек е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Аналитичар | Полиња, филтри, групирање и права |
Главен тек
1. Се избираат атрибути.
2. Се задаваат параметри.
3. Се прегледува резултатот.
4. Се зачувува дефиницијата.
5. Се доделува ограничен пристап.
Исклучоци и граници
Терминот Custom reports не се толкува како посебен модул за царински извештаи.
Проверка на деловниот исход
Корисникот може повторно да го изврши зачуваниот извештај и да ги види користените параметри.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Reporting; МК SAM08:01–06.
ПР 61 Оперативен мониторинг
Редовно следење на компоненти и услуги. Ран увид во нарушувања и мерлива достапност е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Техничка поддршка и МДТ | Достапност, ресурси, грешки и безбедносни настани |
Главен тек
1. Се собираат метрики.
2. Се проверуваат услуги и интеграции.
3. Се активираат аларми.
4. Се корелираат со тикети.
5. Се подготвува оперативен извештај.
Исклучоци и граници
Зелен статус на сервер не докажува дека корисникот може да заврши деловна постапка.
Проверка на деловниот исход
Мониторингот ги покрива функционалностите и интеграциите вклучени во SLA.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.3.1 и §6.2–6.3.1.
ПР 62 Усогласување на терминологија
Преводна или описна непрецизност. Доследни називи на улоги и функции е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Бизнис аналитичар и институции | Изворен термин, превод и процесен контекст |
Главен тек
1. Се идентификува непрецизноста.
2. Се проверува англискиот TOR.
3. Се споредува со процесот.
4. Се предлага усогласен термин.
5. Се запишува одлуката во речникот.
Исклучоци и граници
Treasury не се презема како дизајнер поради повторениот опис; SAM06 служи за апликации.
Проверка на деловниот исход
Ист термин има исто значење во форми, извештаи, упатства и права.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Roles; МК §4.3 и SAM06.
ПР 63 Управување со правата на МДТ
Предавање на контролата врз системот. Контрола врз системот кај договорниот орган е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| МДТ и изведувач | Администраторски права, код и документација |
Главен тек
1. Се определуваат овластени лица.
2. Се предаваат потребните пристапи.
3. Се проверува управувањето со промени.
4. Се документираат ограничувањата.
5. Се потврдува способноста за понатамошно одржување.
Исклучоци и граници
Супер администраторската функција не смее да избрише ревизиска трага или да симулира деловен потписник.
Проверка на деловниот исход
Овластениот тим располага со код, конфигурација и документација за реална контрола.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §7.4; SAM01:01–03.
ПР 64 Проверка на капацитет и одѕив
Верзија подготвена за прием. Докажан капацитет и извештај за перформанси е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| QA и инфраструктурен тим | Тест околина, кориснички профили и мерења |
Главен тек
1. Се определува нормално оптоварување.
2. Се симулираат најмалку 200 активни корисници.
3. Се мерат одговорите.
4. Се анализираат тесни грла.
5. Се повторува тест по поправки.
Исклучоци и граници
Метриката за одговор и тест-профилот се усогласуваат; не се прогласува успех само со број на регистрирани сметки.
Проверка на деловниот исход
Барањето за најмалку 200 истовремени корисници и одговор до 2 секунди е проверено во договорените услови.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §5.1; SAM01:12.
ПР 65 Контролирано пуштање верзија
Одобрена промена за продукција. Контролирана продукциска промена е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Изведувач и МДТ | Верзија, тестови, backup и план за враќање |
Главен тек
1. Се усогласува термин.
2. Се проверува подготвеност.
3. Се применува верзијата.
4. Се проверуваат критичните постапки.
5. Се затвора промената или се враќа претходната состојба.
Исклучоци и граници
Прекин над одобрениот термин се смета како непланирана недостапност според SLA.
Проверка на деловниот исход
Постојат доказ за тестови, потврда на термин и проверена можност за обновување.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §6.1–6.3.1; техничка разработка во SDD.
ПР 66 Прифаќање интеграциски договор
Подготовка на нов сервис. Договорена и тестирана интеграција е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| МДТ, институција и изведувач | Полиња, правна основа, идентитети и технички услови |
Главен тек
1. Се усогласуваат податоците.
2. Се дефинираат структури и грешки.
3. Се определуваат права.
4. Се извршува тест-размена.
5. Се документираат сервисот и оперативните контакти.
Исклучоци и граници
Отсуството на постоечки сервис не ја брише обврската за развој на потребни adapters во соработка со институцијата.
Проверка на деловниот исход
Полињата, грешките, верзијата и доказот за размена се предадени со документацијата.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2; SAM09:03.
ПР 67 Проверка на комплетност на испораката
Подготовка на конечна примопредавање. Јасен статус на исполнетост по барање е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Нарачател и изведувач | Барања, модули, документи и тестови |
Главен тек
1. Се споредува регистарот на барања.
2. Се проверуваат сите модули.
3. Се прегледуваат доказите.
4. Се издвојуваат отворени точки.
5. Се составува записник.
Исклучоци и граници
Број на екрани или демонстрација не е доволен доказ за функционална покриеност.
Проверка на деловниот исход
Секое барање има имплементација, тест и статус без прикриени празнини.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2; SAM01:01 и SAM01:11–12.
ПР 68 Обработка на грешка во поднесување
Прекин при поднесување или нејасна потврда. Една валидна апликација или зачуван нацрт е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Апликант и систем | Нацрт, документи и статус на барањето |
Главен тек
1. Се проверува дали предметот е примен.
2. Се зачувува нацртот ако не е примен.
3. Се прикажува јасен исход.
4. Се дозволува контролиран повторен обид.
5. Се избегнува создавање втор предмет.
Исклучоци и граници
Технички прекин не смее да создаде лажна потврда за успешен прием.
Проверка на деловниот исход
Повторен клик или освежување не создава двојно поднесување во предложениот технички модел.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM06:01 и §5.1; техничка разработка.
ПР 69 Разграничување на финансиски износи
Финансиски преглед на помош. Финансиски пресек без мешање на различни настани е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и аналитичар | Апликација, одлука, договор, барања и потврди |
Главен тек
1. Се чита побараниот износ.
2. Се чита одобрениот износ.
3. Се утврдува договорената обврска.
4. Се собира одобрено за исплата.
5. Се споредува со фактички потврдена реализација.
Исклучоци и граници
Не се сумираат побарано и договорено како две независно доделени помошти.
Проверка на деловниот исход
Секој прикажан износ има изворен запис и објаснета деловна смисла.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM07:06; TOR Granted Aid Register.
ПР 70 Контрола на потписничко овластување
Подготовка на формален документ. Потпишан документ од надлежно лице е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Институција и потписник | Документ, институционален контекст и овластување |
Главен тек
1. Се проверува предметот.
2. Се утврдува право на потпис.
3. Се избира точната верзија.
4. Се извршува потпишување.
5. Се поврзува потписот со записот.
Исклучоци и граници
Технички валиден сертификат не е доволен ако лицето нема деловно овластување за конкретната одлука.
Проверка на деловниот исход
Неовластен администратор не може да потпише деловна одлука само поради системски пристап.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM01:7; SAM06:10; разработка во SRS.
ПР 71 Следење јавен поднесок
Регистриран коментар, приговор или жалба. Преглед на сопствен поднесок и одговор е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Подносител и надлежен орган | Број на предмет, подносител и тековен статус |
Главен тек
1. Се потврдува приемот.
2. Се определува надлежност.
3. Се следат активности.
4. Се доставува одговор.
5. Се прикажува сопствениот статус.
Исклучоци и граници
Бројот на предметот не смее да овозможи анонимен пристап до туѓи прилози.
Проверка на деловниот исход
Само дозволените страни го гледаат целото досие, додека јавниот приказ останува ограничен.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM05:05; §5.1.
ПР 72 Преглед на состојба на компанија
Проверка на подобност или следење ефект. Проверена деловна состојба е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Овластен обработувач и аналитичар | Компаниски идентификатор и дозволени регистарски одговори |
Главен тек
1. Се утврдува потребниот атрибут.
2. Се презема од надлежниот извор.
3. Се бележи времето на проверка.
4. Се поврзува со предметот.
5. Се користи во дозволена одлука или анализа.
Исклучоци и граници
Историска анализа и забрана за сопствена копија на национален регистар бараат усогласен модел на доказ и задржување.
Проверка на деловниот исход
Не се создава неконтролирана реплика на регистар само за полесно пребарување.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Users и Granted Aid Register; МК SAM09:06; §5.1.
ПР 73 Преглед на резултати по примател
Периодична оценка на реализирана помош. Следлив резултат на ниво примател е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Примател, давател и КЗК | Договорени резултати, извештаи и индикатори |
Главен тек
1. Се избира помошта.
2. Се споредуваат очекуваните вредности.
3. Се внесуваат или преземаат постигнати вредности.
4. Се објаснуваат отстапувањата.
5. Се поврзува со програмскиот извештај.
Исклучоци и граници
Не се меша финансиска искористеност со ефективност на мерката.
Проверка на деловниот исход
Извештајот покажува и употребени средства и постигнати резултати со нивните извори.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Monitoring; МК SAM07:06 и SAM08:08.
ПР 74 Контрола на верзија на официјален образец
Измена на образец или шаблон. Конзистентни обрасци и извештаи е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Администратор и сопственик на процес | Полиња, преводи, задолжителни прилози и постојни нацрти |
Главен тек
1. Се подготвува нова верзија.
2. Се валидира структурата.
3. Се проверуваат преводите.
4. Се утврдува третман на старите нацрти.
5. Се активира договорената верзија.
Исклучоци и граници
Начинот за третман на веќе поднесени записи се утврдува во SRS и не се менува ретроактивно.
Проверка на деловниот исход
Поднесен предмет може да се прикаже со структурата со која бил примен.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM01:10; SAM07:07; техничка разработка.
ПР 75 Управување со достапност на услуга
Месечен или годишен SLA пресек. Извештај за најмалку 99,8 проценти достапност е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| МДТ и техничка поддршка | Мониторинг, тикети и одобрени термини за одржување |
Главен тек
1. Се собираат прекини.
2. Се проверуваат одобрени исклучоци.
3. Се пресметува достапноста.
4. Се споредува со прагот.
5. Се документираат несогласувања и мерки.
Исклучоци и граници
При несогласување изворите на договорниот орган имаат предност според спецификацијата.
Проверка на деловниот исход
Месечниот и годишниот пресек не ги исклучуваат неовластените прекини како планирано одржување.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §6.3.1.
ПР 76 Контрола на лиценцна испорака
Набавка или предавање компонента. Прозрачна лиценцна основа е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Изведувач и МДТ | Инвентар на компоненти и услови за користење |
Главен тек
1. Се наведува производот.
2. Се определува лиценцниот модел.
3. Се прикажува цената.
4. Се образложува исклучокот ако не е траен.
5. Се проверува одржливоста по договорот.
Исклучоци и граници
Главните наменски модули не смеат да создаваат лиценцна обврска спротивна на спецификацијата.
Проверка на деловниот исход
Нема инсталирана задолжителна компонента со неприкажан трошок.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM01:02–03.
ПР 77 Архивска идентификација на извештај
Прием или испраќање извештај. Службено идентификуван извештај е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Архива и систем | Тип на извештај, насока и класификација |
Главен тек
1. Се утврдува класификацијата.
2. Се доделува единствен број.
3. Се поврзува документот.
4. Се зачувува датумот.
5. Се овозможува пребарување.
Исклучоци и граници
Правилото за броење и класификација мора да го потврди надлежната институција.
Проверка на деловниот исход
Два истовремено примени извештаи не добиваат ист архивски идентификатор.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM02:06.
ПР 78 Управување со институционален извештаен пристап
Доделување право за аналитика. Извештај достапен само во дозволениот опфат е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Администратор и сопственик на извештај | Дефиниција на извештај и институционален опфат |
Главен тек
1. Се определува целната група.
2. Се раздвојуваат преглед, извршување и измена.
3. Се проверуваат извозите.
4. Се применува ограничување на податоци.
5. Се евидентира промената.
Исклучоци и граници
Правото на дефиницијата не смее да открива податоци над дозволениот институционален опфат.
Проверка на деловниот исход
Портал, API и датотечен извоз применуваат усогласени права.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК SAM08:03–06.
ПР 79 Усогласување на договорни периоди
Планирање на испорака и поддршка. Потврден календар без претпоставена поделба е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Договорен орган и изведувач | ТД 36 месеци, TOR одржување и македонски одредби |
Главен тек
1. Се издвојуваат роковите.
2. Се разликува договорно траење од одржување.
3. Се споредува почетокот по модул.
4. Се бара формално појаснување.
5. Се усогласува оперативниот календар.
Исклучоци и граници
Не се претпоставува автоматски 12 месеци развој плус 24 месеци поддршка.
Проверка на деловниот исход
Планот јасно го наведува изворот на секој потврден рок и нерешените разлики.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: ТД §1.3.3; TOR MNT01; МК §4.1 и §6.
ПР 80 Комуникација за имплементациски план
Избрани приматели и подготовка за реализација. Евидентирани обврски за следење е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Давател и спроведувач | Одлука и договорни обврски |
Главен тек
1. Страните го усогласуваат планот надвор од САМИС.
2. Се утврдуваат релевантните обврски.
3. Во системот се поврзуваат договорот и потребните прилози.
4. Се следи реализацијата.
5. Се поднесуваат извештаи.
Исклучоци и граници
Не се додава нов задолжителен модул за договарање на планот како да е експлицитен TOR опфат.
Проверка на деловниот исход
САМИС ја следи реализацијата без лажно претставување на надворешната комуникација како автоматизирана.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR SA Implementation.
ПР 81 Контрола на извор на аналитички податок
Прикажување показател или извештај. Проверлив показател е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Аналитичар и интеграциски тим | Регистарски записи, извештаи и надворешни одговори |
Главен тек
1. Се определува изворот.
2. Се проверува периодот.
3. Се проверува дозволеноста.
4. Се извршува пресметката.
5. Се прикажуваат параметри и потекло.
Исклучоци и граници
Вредност без познат извор или период не смее да се претстави како официјален резултат.
Проверка на деловниот исход
Рачниот контролен пример може да се повтори од истите записи и параметри.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Analytical submodule; МК SAM08.
ПР 82 Затворање на корективна активност
Исполнета забелешка од тест или контрола. Потврдено разрешена забелешка е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Одговорен обработувач и контролор | Наод, активност, доказ и повторна проверка |
Главен тек
1. Се доставува доказ за поправка.
2. Се проверува примената.
3. Се повторува засегнатото сценарио.
4. Се утврдува преостанат ризик.
5. Се затвора активноста со запис.
Исклучоци и граници
Затворање тикет без повторна проверка не е доказ за исполнетост на барањето.
Проверка на деловниот исход
Исходот упатува на конкретен тест или документ што ја потврдува поправката.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2; SAM01:11–12; §6.
ПР 83 Преглед на права на примател
Апликант добил помош. Поврзан пристап од апликација до реализација е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Примател и институционален обработувач | Одлука, доделена помош и договор |
Главен тек
1. Се утврдува новиот деловен контекст.
2. Се прикажуваат договори.
3. Се отвораат барања за исплата.
4. Се прикажуваат извештајни обврски.
5. Се задржува пристап до сопствената апликација.
Исклучоци и граници
Избрана компанија не добива пристап до туѓи апликации или договори.
Проверка на деловниот исход
Промената на деловната улога не ги губи старите записи и не го проширува пристапот над дозволеното.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: TOR Roles; МК SAM06 и SAM07.
ПР 84 Проверка на целосен деловен циклус
Приемно сценарио со повеќе улоги. Доказ дека модулите работат поврзано е деловниот резултат што треба да произлезе од оваа постапка.
| Одговорност | Влез во постапката |
|---|---|
| Кориснички претставници и QA | Програма, повик, апликација, одлука, договор и извештаи |
Главен тек
1. Се креира одобрена програма.
2. Се објавува повик.
3. Се поднесува и оценува апликација.
4. Се следи договор и барање за исплата.
5. Се затвора со извештај и аналитика.
Исклучоци и граници
Поединечно успешен екран не докажува исправно предавање меѓу улоги и модули.
Проверка на деловниот исход
Идентификаторите, износите, статусите и известувањата остануваат усогласени низ целиот циклус.
Следливост
Предавањето на задачата се поврзува со конкретниот предмет и со овластената улога. Историјата треба да овозможи да се види на која верзија на податоците се однесувало постапувањето. Наведените чекори се аналитичка разработка; точните системски статуси се потврдуваат во SRS.
Изворна основа: МК §4.2–4.3; SAM01:11.
Податоци Корисници и субјекти
Физичкото лице, компанијата и институцијата се различни поими. Деловните улоги се доделуваат во конкретен опфат, а не само според постоење сметка.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Идентификатор; вид субјект |
| 2 | назив; контакт |
| 3 | институција; улога |
| 4 | поврзан идентитет |
Врски и животен циклус
Корисникот се поврзува со предмети преку овластување. Компанијата останува ист апликант и кога нејзиниот претставник се менува.
Правила за квалитет
Не се складира копија на национален регистар. Обемот на докази и задржување се усогласува со правната основа.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: МК §4.4.1; SAM01:7; §5.1.
Податоци Програми и верзии
Програмата е институционална рамка за мерки и помош. Верзијата е потребна за да се знае на која содржина се однесува конкретно мислење или одобрение.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | SAMIS број; официјален код |
| 2 | назив; опис |
| 3 | дизајнер; правна основа |
| 4 | буџетска класификација; период |
| 5 | статус |
Врски и животен циклус
Програмата содржи мерки и е поврзана со одобренија, повици и програмски извештаи.
Правила за квалитет
Измена по одобрување бара одлука дали повторно се одобрува; не се препишува одобрената содржина без трага.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: TOR Programs Register; МК §4.4.2.
Податоци Мерки и правила
Мерката ги конкретизира целите, формата на помош, подобноста, индикаторите и применливите ограничувања.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Код; назив |
| 2 | цел; сектор |
| 3 | регион; форма |
| 4 | износ; давател |
| 5 | спроведувач; критериуми |
| 6 | индикатори |
Врски и животен циклус
Една програма има повеќе мерки; повикот упатува на релевантната мерка и нејзините правила.
Правила за квалитет
Ист назив на форма на помош не значи идентични правила за сите програми.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: TOR Programs Register и Cumulation rules; МК §4.4.2.
Податоци Повик и објавена верзија
Повикот го определува периодот и условите за поднесување. Јавниот приказ е ограничен пресек од административниот запис.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Идентификатор; програма |
| 2 | мерка; назив |
| 3 | почеток; крај |
| 4 | услови; прилози |
| 5 | статус; историја |
Врски и животен циклус
Апликацијата се поврзува со повикот; жалбеното мирување се применува на истиот повик.
Правила за квалитет
Продолжување рок и повлекување имаат автор и претходни вредности. Архивската јавна видливост се договара.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: МК SAM05:03–04; SAM06:04.
Податоци Мислења и одобренија
Се чуваат одделни записи за претходно мислење, ex-ante исход, буџетско мислење и владина одлука.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Број; тип |
| 2 | подносител; институција |
| 3 | програма; верзија |
| 4 | датум; документ |
| 5 | исход; корекции |
Врски и животен циклус
Одговорот упатува на конкретно барање. Една програма може да има повеќе последователни одговори.
Правила за квалитет
Едно поле одобрено не е доволно да ги претстави различните институционални одлуки.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: TOR Approvals Register; МК SAM04.
Податоци Апликации и поднесени документи
Апликацијата ја опишува компанијата и нејзиниот инвестициски проект во рамки на повикот.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Број; апликант |
| 2 | претставник; повик |
| 3 | мерка; датум |
| 4 | побарана помош; план |
| 5 | прилози; статус |
Врски и животен циклус
Со неа се поврзуваат проверки, дополнувања, евалуации, одлука и жалба. Избраната апликација води до доделена помош.
Правила за квалитет
Поднесената верзија и дополнувањата треба да останат разликувани; надворешните записи имаат ознака на потекло.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: TOR Applications Register; МК §4.4.4; SAM06.
Податоци Доделена помош и договори
Помошта е одделен запис за дозволениот инструмент и реализацијата. Договорот ги документира обврските, а анексот нивните промени.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Примател; мерка |
| 2 | апликација; форма |
| 3 | вредност; договор |
| 4 | датум; статус |
| 5 | очекувани и постигнати резултати |
Врски и животен циклус
Записот ги поврзува одлуката, договорот, барањата за исплата и извештаите.
Правила за квалитет
Одобрена, договорена и исплатена вредност се различни факти и не смеат да се дуплираат во агрегатите.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: TOR Granted Aid Register; МК §4.4.5.
Податоци Финансиски барања и потврди
Барањето за исплата има сопствен период, побаран износ, докази и одлука на давателот. Надворешната потврда ја докажува фактичката реализација.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Број; помош |
| 2 | договор; период |
| 3 | побарано; одобрено |
| 4 | образложение; потврдено исплатено |
| 5 | извор |
Врски и животен циклус
Еден договор може да има повеќе барања и повеќе реализациски записи; потребно е усогласување по период и износ.
Правила за квалитет
САМИС не врши паричен трансфер. Механизмот за потврда зависи од интеграциската и институционалната подготвеност.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: МК SAM06:09; SAM07:04 и 06; SAM09:04.
Податоци Извештаи и индикатори
Извештајот е службен поднесок со период и статус. Индикаторот има цел и мерна единица; измерената вредност има извор и период.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Број; тип |
| 2 | период; подносител |
| 3 | примател; статус |
| 4 | индикатор; почетна вредност |
| 5 | цел; тежина |
| 6 | резултат |
Врски и животен циклус
Примателските извештаи се поврзуваат со помош, а програмските и годишните извештаи ги консолидираат дозволените записи.
Правила за квалитет
Недостасувачка вредност не смее да се третира како нула без одобрено правило. Официјалниот сет се разликува од аналитички подмножества.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: TOR Reporting и Monitoring; МК SAM07–08.
Податоци Следливост и интеграциско потекло
Ревизиската трага го објаснува дејството, а интеграцискиот запис го објаснува потеклото на преземен податок.
| Бр | Атрибут или група |
|---|---|
| 1 | Корисник; време |
| 2 | операција; стари и нови вредности |
| 3 | IP; сервис |
| 4 | верзија; корелација |
| 5 | исход |
Врски и животен циклус
Настанот се врзува за предмет и документ. Надворешниот идентификатор овозможува контролирано ажурирање без дупликат.
Правила за квалитет
Во логовите не треба да се изложуваат тајни; деталите за минимизација и задржување се специфицираат во SDD.
Прифаќање на моделот
Проверката на регистарот се извршува со поврзан пример што може да се проследи од влезниот предмет до извештајот. Идентификаторите се стабилни, а измените се видливи во историјата. Физичките имиња на табели, типови и индекси се определуваат во SDD; овој дел ја утврдува деловната смисла на податоците.
Изворна основа: МК §5.1; SAM09:03.
Размена Национален eID и SSO
Идентификација и единствена најава.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Надворешни корисници |
| Податоци | Идентитет и договорен контекст |
| Основна граница | Неуспешна автентикација го спречува пристапот; успешна најава не дава автоматско застапување. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК §4.2; SAM01:7; SAM06:01.
Размена МИМ2
Задолжителен канал за размена со државни системи.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Национална интероперабилност |
| Податоци | Договорени барања, одговори и статуси |
| Основна граница | Се поддржуваат синхрона и асинхрона размена, грешки и повторни обиди; не се претпоставува директен заобиколен канал. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК SAM03:03; SAM09:03; §5.1.
Размена Централен регистар
Преземање и верификација на компаниски податоци.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Надлежна институција за деловни субјекти |
| Податоци | Идентификатор, назив, статус и други достапни атрибути |
| Основна граница | Точните полиња се усогласуваат со сервисот; САМИС не создава сопствена копија на регистарот. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК SAM09:06; §5.1.
Размена Регистар на население
Дозволени лични идентификациски проверки.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Национален регистар |
| Податоци | Атрибути потребни за конкретната постапка |
| Основна граница | Податоците се преземаат преку интероперабилност; доказот за одлука и периодот на чување се усогласуваат со минимизацијата. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК §4.1–4.2 и §5.1.
Размена УЈП и Царинска управа
Проверки за подобност и аналитички потреби.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Надлежни даночни и царински органи |
| Податоци | Обврски, долгови и договорени деловни атрибути |
| Основна граница | Интеграцијата е условена со создадени услови. Timeout не се толкува како долг или неподобност. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК SAM09:05.
Размена МФ и финансиски системи
Финансиски податоци за следење на помошта.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Министерство за финансии |
| Податоци | Open Finance, IFMIS или Трезор и нивни идни наследници |
| Основна граница | Правните, техничките и организациските предуслови мора да се потврдат; не се ветува непостоечки активен сервис. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК §4.1; SAM09:04.
Размена Национален портал и Каталог
Објавување и пронаоѓање услуги со насочување кон САМИС.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | МДТ |
| Податоци | Опис, адреса, категории и дозволени јавни метаподатоци |
| Основна граница | Идно вградување frontend функционалности е можност по барање, преку micro-frontends или еквивалент. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК SAM05:07; §5.1.
Размена е Сандаче и електронска пошта
Известување за статуси, рокови и активности.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Национални и договорени канали |
| Податоци | Примател, шаблон, јазик, врска до предмет и статус |
| Основна граница | Нотификацијата и правно релевантната достава мора да се разликуваат во моделот на доказ. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК SAM01:9; SAM06:07; §5.1.
Размена Надворешни портали
Централизација на веќе обработени програми и апликации.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Даватели на помош 2 |
| Податоци | Програми, апликации, жалби и доделена помош |
| Основна граница | Се зачувуваат потекло и идентификатори; нема повторна евалуација на апликациите во САМИС. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК §4.3.6; SAM09:01–03.
Размена Отворени податоци и доверливи услуги
Јавна машинска размена и доверливост на документи како одделни интеграции.
| Аспект | Опфат |
|---|---|
| Надворешен актер | Национален портал и регистрирани даватели |
| Податоци | Јавни datasets и метаподатоци; потпис, печат и временска ознака |
| Основна граница | Размената на јавни податоци не открива приватно досие; криптографската проверка е одделна од QR-приказот. |
Подготовка на интеграцијата
Потребно е усогласување на сервисот, структурата на барање и одговор, дозволените атрибути, идентитетот на повикувачот и условите за користење. Деловниот сопственик потврдува кои податоци се неопходни за постапката; техничкиот тим ја документира размената и обработката на грешки.
Деловен прием
Доказот за подготвеност опфаќа документиран интерфејс и тест-размена со очекуван резултат. Се проверуваат успешен одговор, недозволен пристап, недостапност и повторен обид. Кога интеграцијата е условена, условот се следи како зависност и не се прикажува како веќе исполнета врска.
Одговорност за употреба
Размената не го заменува институционалното одлучување. Корисникот треба да ја разликува вредноста добиена од изворот од заклучокот што надлежниот обработувач го донесува врз неа. Потеклото и времето на проверката се важни за објаснување на исходот.
Изворна основа: МК §4.1–4.2; SAM06:10; SAM07:07; §5.1.
Документациски пакет и конечна предавачка обврска
Документацијата се подготвува на македонски јазик каде што е возможно и се води на платформата обезбедена од договорниот орган. Корисничките упатства се разработуваат чекор по чекор за секоја улога, функција и задача.
Инсталација и работење
Прирачникот за инсталација опфаќа поставување од нула, конфигурација и сите потребни скрипти, програми и ресурси за секоја софтверска компонента. Прирачникот за одржување ги покрива копиите, базата, системскиот софтвер, поставувањето, мониторингот, firmware/софтверските ажурирања, виртуелизацијата и управувањето со корисници.
SRS и SDD
§5.2.3, насловена SRS, експлицитно бара модел на податоци, дизајн на база со DDL, размена на податоци, книга на грешки, статички и динамички UML, модел на случаи на употреба и дизајн на перформанси. §5.2.4 бара SDD со инфраструктурна интеграција, софтверски компоненти, верзии, firmware и лиценци. Терминолошкото преклопување не е основа да се изостави содржина: структурата се усогласува и двата документа се одобруваат пред испораката.
Крајна испорака
Најдоцна 20 работни дена пред истекот на договорот за одржување се доставуваат: спецификација на развиените функции; ажурирана архитектура и врски; лиценци со траење; целосен код со опис и build/deployment постапки; опис на базата со табели и релации; административни и кориснички упатства; API и останата документација. Постоечката документација се ажурира без надомест; за непостоечката се применува условот за адаптивни часови од §7.6.
Доказ за затворање е инвентар со верзии и предадени пакети, усогласен со инсталираниот систем. Кодот се доставува со секој извештај, а пред истекот се демонстрира неговата функционалност на соодветна околина во просториите на договорниот орган.
Изворна основа: МК §5.2–5.4; §6.1; §7.6.
Превентивно реактивно и адаптивно одржување
Превенција
Превентивниот опфат вклучува постојан автоматски мониторинг и алармирање, дијагностика, закрпи, мерење и анализа на параметри, оптимизација, информативни графикони, видеа и упатства. Се поднесуваат месечни извештаи за трансакции, даватели и видови услуги. Се одржуваат копии, мониторинг на ранливости, акциски план за нивно отстранување и релевантни интеграциски и smoke тестови.
Реакција
Реактивниот опфат вклучува дијагностика и корекции на апликацијата, базата и компонентите; грешки од рутинска корисничка работа или развој; конфигурациски проблеми и повторно оспособување со последните резервни копии. Се обезбедува сопствен тикетинг систем и се користи системот на договорниот орган кога е обезбеден.
Контролирана промена
Адаптивното барање се означува посебно во тикетинг системот. Договорниот орган го утврдува приоритетот, а повисокиот приоритет има предност независно од редот на поднесување. Следуваат анализа ако е побарана, естимација, временска рамка и одобрување; развој и тестирање; корисничко тестирање и договорено продукциско поставување; ажурирање на документацијата. Бројот на часови не се измислува во оваа разработка.
Надградби и континуитет
Надградбите на оперативни и апликативни решенија користат стабилни поддржани верзии и се верификуваат преку независни безбедносни тестови и алатки на договорниот орган. Лиценците ги набавува договорниот орган освен ако е поинаку утврдено. За end-of-life/end-of-support и критично ранливи компоненти се подготвуваат миграциски и тест-план, се проверува компатибилноста и се применува автоматизирано управување со закрпи.
Интервенциите во продукција ја земаат предвид работата 24/7 и се изведуваат со минимален прекин, во најмалку оптоварен термин и без губење податоци. Microsoft, Red Hat, VMware и Cisco во изворот се примери на производители, а не обврска за набавка на секој наведен производ.
Изворна основа: МК §6.1–6.5.
Проектно управување комуникација квалитет и ризици
Организација
Се применува призната методологија за ИТ проекти. Проектниот план ги опфаќа управувањето, архитектурата/backend, frontend, UX/UI, базите и интеграциите, инфраструктурата и сајбер-безбедноста. Конкретните лица и капацитети се утврдуваат во одобрениот план.
Плански испораки
Потребни се планови за поддршка, комуникација, извештаи, тестирање на коригирани дефекти, квалитет, детекција и управување со ранливости, активности за целиот договор и releases. Плановите и роковите за развој, тестирање и испорака на секој модул ги одобрува договорниот орган и потоа стануваат обврзувачки.
Комуникациски правила
Се одржуваат редовни состаноци со клучниот тим и Министерството. Обрасците за управувачки документи се усвојуваат најдоцна еден месец од потпишување. Комуникацијата е на македонски јазик; неформалните разговори се поткрепуваат со е-пошта. Се обезбедуваат телефон, адреса за инциденти и систем за грешки/барања. Се почитуваат тековните и идните политики на МДТ.
Контрола
Месечните извештаи за одржување се доставуваат и, по барање, се презентираат за потврда од овластени претставници. Министерството и овластените експерти имаат увид во работата; договорниот орган ја задржува супер-администраторската контрола.
Квалитет и ризици
Планот за квалитет содржи функционални тестови, скрипти, тест-податоци, методологија, алатки и резултати. Стрес и перформансни тестови се извршуваат на обезбедената инфраструктура. Се вршат редовни прегледи на код и конфигурација. Ризиците се идентификуваат, анализираат и следат со мерки и одговорни лица; нивниот статус и ефективноста на мерките се пријавуваат редовно.
Изворна основа: МК §7.1–7.7.
SLA и оперативни рокови
Роковите започнуваат со евидентирањето на инцидентот преку договорениот канал. Одѕив е преземање од стручно лице и започнување дијагностика, а не автоматска потврда.
| Ниво | Одѕив | Санација | Решавање |
|---|---|---|---|
| 1 критично | 1 час | 3 часа | 24 часа |
| 2 високо | 2 часа | 6 часа | 48 часа |
| 3 средно | 8 работни часа | 24 работни часа | 48 работни часа |
| 4 ниско | 16 работни часа | 48 работни часа | 80 работни часа |
Нивоа 1 и 2: календарски часови и поддршка 24/7. Нивоа 3 и 4: понеделник–петок 07:30–17:30, без државни празници и неработни денови. Санацијата може да биде привремена, но не ја укинува обврската за трајно решение.
По решавањето се доставува извештај за причината и мерките во рок од пет работни дена. Паузирање на SLA е дозволено само за објективна зависност од конкретна информација, пристап или одобрение, со евидентирана причина и времетраење.
Достапноста е најмалку 99,8% месечно и годишно. Исклучок е само навремено најавено, претходно писмено одобрено одржување во одобрениот термин. При несогласување предност имаат мониторингот, логовите и тикетите на договорниот орган.
Изворна основа: МК §6.3.1.
Ранливости резервни копии и обуки
| Сериозност | Рок за отстранување |
|---|---|
| Критична CVSS ≥ 9,0 | 48 часа |
| Висока CVSS 7,0–8,9 | 5 работни дена |
| Средна CVSS 4,0–6,9 | 10 работни дена |
| Ниска CVSS < 4,0 | 30 дена |
Се предаваат опис на мерките, верзии и резултати од повторните тестирања. Се следат ENISA, NIST, ISO/IEC 27001, CIS Benchmarks и упатствата на производителите, како што се наведени во спецификацијата. Овие насоки не се претвораат во автоматски доказ за сертификација.
Резервната копија се проверува најмалку еднаш месечно. Во договорниот период се изведува едно договорено тестно враќање на избран дел од податоците со детален извештај. Системот поддржува целосни, инкрементални и диференцијални копии.
Обуките се на македонски јазик, на финализиран и инсталиран систем, со упатување на верзијата на прирачниците. Опфатот вклучува вработени во КЗК и почетна група даватели, спроведувачи и апликанти/приматели според спецификацијата, не повеќе од 50 лица. Материјалите се усогласуваат со платформата за е-учење на Министерството.
Изворна основа: МК SAM01:06; §6.2; §6.4–6.5.
Контрола на испорака и затворање
Пред конечниот прием се проверуваат изворниот код, документацијата, инсталациските материјали, тестовите и корисничките упатства. Испораката се идентификува со конкретна верзија и не се сведува на презентација или визуелен прототип.
| Испорака | Доказ |
|---|---|
| SRS | Одобрени функционални и нефункционални барања |
| SDD | Модел на податоци, архитектура, интерфејси и инфраструктурен дизајн |
| UAT | Извршени сценарија и повторни тестови |
| Безбедност | Отстранети критични и високи ранливости |
| Код и зависности | Предаден комплетен и документиран пакет |
| Оперативна подготвеност | Инсталација, мониторинг, копии и контакти |
| Обука | Материјали, распоред и практични задачи |
Ако договорниот орган обезбеди или одобри Git окружување, кодот се води и верзионира таму, а поставувањето се врши преку контролирана Git/release процедура. Ако обезбеди систем за тикети или документација, тој се користи според условите од спецификацијата.
Незатворена активност се наведува со причина, влијание и сопственик. Ниту еден запис во акциската листа не претставува потврда дека испораката веќе е завршена; потврдата произлегува од извршената проверка и примопредавањето.
Изворна основа: МК §4.2; §5.2; §6.1; §7.